POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ


Le portail Internet www.westwing.de, ainsi que la communauté d'achats qui y est intégrée (ci-après appelés conjointement le «site») sont exploités par Westwing Home & Living GmbH, Dingolfinger Straße 2, 81673 Munich (ci-après "Westwing» ou «nous»). Westwing attache une grande importance à la protection de vos données personnelles et recueille, traite et utilise vos données personnelles exclusivement conformément aux conditions décrites ci-dessous, et dans le respect des lois applicables dans le cadre de la protection des données.


A.Vos données personnelles


Une donnée personnelle correspond à toute information relative à une personne identifiée ou identifiable. Ce peut être par exemple votre nom, votre numéro de téléphone ou votre adresse postale ou votre e-mail.


B.Collecte, traitement et utilisation de données personnelles


Westwing ne collecte, traite ou n'utilise vos données personnelles qu'exclusivement dans le cadre décrit ci-dessous.


I.Compte de membre Westwing


Sur le site vous avez la possibilité de créer un compte personnel pour la communauté d'achats (ci-après «compte de membre»). Dans votre compte de membre, vous pouvez sauvegarder vos informations personnelles et donc idéalement faire des achats au sein de la communauté commerçante.


Pour la création de votre compte personnel, et en fonction du canal auquel vous vous inscrivez, Westwing aura besoin de votre adresse e-mail et d'un mot de passe choisi librement et, si nécessaire, également de votre titre et de vos nom et prénom. L'adresse e-mail que vous fournirez servira également d'identificateur d'accès pour votre compte de membre. Vous recevrez automatiquement un e-mail confirmant la réussite de votre inscription. Vous pouvez mettre à jour vos données à tout moment dans la section personnelle de votre compte de membre.


II.Enregistrement par la connexion Facebook pour les pages d'accueil


Si vous êtes un membre de Facebook, vous pouvez également utiliser le service «Facebook connexion pages d'accueil» pour vous connecter à notre site. De la sorte nous obtiendrons de Facebook toutes les informations nécessaires pour l'ouverture d'un compte Westwing à partir des données que vous aviez saisies auparavant sur Facebook.


Pour activer cette fonction et lorsque vous accéderez pour la première fois à notre site, votre navigateur téléchargera un script à partir des serveurs Facebook. Au cours de cette opération il est techniquement possible que Facebook s'aperçoive que vous visitez notre site.


Si vous utilisez la fonctionnalité «Facebook connexion pages d'accueil» sur notre site, Facebook disponibilisera pour nous certaines informations vous concernant. Cela suppose que vous confirmiez sur le site Facebook votre profil public Facebook (nom, photo de profil, tranche d'âge, sexe, langue, nationalité et autres informations publiques), votre liste d'amis Facebook ainsi que votre adresse e-mail Facebook de manière à ce que ces informations nous soient transmises par Facebook.


Comme techniquement nous avons une capacité très limitée pour configurer la fonction «Facebook connexion pages d'accueil», nous ne pourrons pas limiter la quantité des données que Facebook mettra à disposition ; cependant, nous ne sauvegarderons que les données requises pour l'inscription à Westwing (votre e-mail, titre et vos nom et prénom ; voir le point B.I ci-dessus).


III.Commandes


Pour traiter les commandes, Westwing aura besoin de votre titre, de vos nom et prénom, de votre adresse ainsi que de votre numéro de téléphone. Ces données sont transmises au cours du processus de commande au cas où elles n'auraient pas encore été enregistrées dans votre compte de membre (cf. B.I). Vous avez la possibilité de spécifier une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation.


Après avoir sélectionné un fournisseur de services de paiement, vous serez invité à entrer les données nécessaires pour autoriser l'usage de ce fournisseur de services de paiement. Ces données de paiement sont envoyées directement au respectif fournisseur de services de paiement et ne sont nullement sauvegardées par nous.


Nous sauvegardons les données utilisées pour le processus de facturation et une (éventuellement différente) adresse de livraison que vous aurez spécifiée dans votre compte de membre de manière à ce que vous n'ayez plus à les saisir une nouvelle fois lors d'un prochain achat. Vous pouvez modifier ces données plus tard à tout moment.


IV.Formulaire de contact


Vous pouvez contacter Westwing directement en utilisant le formulaire de contact disponible sur le site. Westwing recueille, traite et utilise les informations que vous avez fournies dans le formulaire de contact uniquement pour raison de traitement de votre demande.


V.Lettre d'information Westwing


Dans la mesure où vous l'aurez accepté, Westwing va utiliser l'adresse e-mail que vous avez spécifiée préalablement lors de la configuration de votre compte pour vous transmettre par e-mail des informations sur les ventes en cours sur Westwing. Westwing peut personnaliser le contenu de la lettre d'information d'une telle manière qu'elle ne contienne que des informations qu'elle estime être d'un intérêt particulier pour vous. Pour personnaliser cette information Westwing prend en compte votre historique d'achat, les produits que vous avez achetés dans le passé ainsi que les produits que vous avez consultés sur le site et placés dans votre panier dans le passé.


Vous pouvez gérer les paramètres de la lettre d'information Westwing dans la section personnelle de votre compte de membre. Vous pouvez opter de recevoir la lettre d'information générale quotidiennement, une fois par semaine ou trois fois par semaine. Vous pouvez naturellement aussi vous désabonner d'une lettre d'information particulière ou de toutes à la fois dans la section personnelle de votre compte de membre ainsi que par le biais du formulaire de contact.


VI.Utilisation de prestataires de services logistiques et d'autres fournisseurs de services


En envoyant votre commande, Westwing met vos renseignements personnels à la disposition des prestataires de services logistiques qui traitent ces données pour le compte de Westwing aux fins de l'exécution du contrat et en conformité avec les mesures de sécurité nécessaires. Pour des services spécifiques nous utilisons également d'autres prestataires de services spécialisés (en particulier pour l'envoi de courriels) qui traitent vos données personnelles en notre nom et uniquement en conformité avec nos instructions (traitement de données par ordre contractuel, Article 11 de la Loi Fédérale Allemande sur la Protection des Données / BDSG).


VII.Cookies


Westwing utilise des cookies sur ce site. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés dans le cache de votre navigateur pour permettre la reconnaissance du navigateur et pour rendre votre visite sur notre site plus attrayante.


Nous utilisons des cookies dits de session et des cookies dits persistants. Les cookies de session expirent automatiquement au moment de quitter le site. Les cookies persistants restent pour une plus longue période de temps sur votre appareil et nous permettent de stocker le contenu de votre panier, ainsi que de tirer parti de l'analyse web et d'outils d'adressage individualisé de groupes cibles (ciblage) tels que décrits ci-dessous.


Bien entendu, vous pouvez également visiter notre site sans que votre navigateur n'ait à stocker des cookies. Vous pouvez à tout moment restreindre le stockage de cookies ou les désactiver dans les paramètres de votre navigateur, même si cela peut entraîner des restrictions aux fonctions et à la convivialité de notre site.


VIII.Google AdWords


Notre site utilise le programme de publicité en ligne «Google AdWords» et ses possibilités de suivi des conversions, un service fourni par Google Inc. aux Etats-Unis («Google»). Lorsque vous accédez à notre site à partir d'une annonce Google, Google AdWords place un cookie dans votre navigateur, ce qui nous permet de compiler des statistiques sur l'utilisation de notre site (p. ex., le nombre d'inscriptions et/ou des premiers achats sur notre site stimulés spécifiquement par AdWords).


Vous pouvez en apprendre plus sur le suivi des conversions, en particulier sur la façon dont vous pouvez limiter la collecte de données par le cookie fixé par Google, à l'adresse suivante :http://services.google.com/sitestats/de.html.


IX.Google Analytics


Ce site utilise Google Analytics, un service d’analyse web proposé par Google Inc. (« Google »). Google Analytics utilise des cookies qui permettent l'analyse de votre utilisation du site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation de ce site sont transférées à un serveur Google aux Etats-Unis pour y être stockées. L'anonymisation IP a été activée sur ce site, de sorte que l'adresse IP d'un utilisateur sera tronquée à l'avance par Google dans les États membres de l'Union européenne ou d'autres États adhérents à l'accord dans l'espace économique européen. Une adresse IP complète ne sera transférée à un serveur Google aux Etats-Unis pour y être tronquée que dans des cas exceptionnels. Au nom de l'opérateur de ce site, Google utilisera cette information dans le but d'évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l'activité du site et pour fournir d'autres services relatifs à l'activité du site et à l'utilisation d'Internet à l'exploitant du site. Google ne recoupera pas l'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez empêcher l'utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur ; toutefois, veuillez noter qu'en conséquence, vous pourriez ne pas être en mesure d'accéder à toutes les fonctions prévues sur ce site. En outre, vous pouvez empêcher la collecte des données produites par le cookie et liés à l'utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) ainsi que le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible au lien suivant : Le lien actuel (à partir de mars 2015) est : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.


Nous utilisons aussi Google Analytics pour analyser les données de Google AdWords à des fins statistiques (p. ex., en déterminant le nombre de fois qu'une annonce est vue et/ou cliquée). Si vous ne le souhaitez pas, vous pouvez le désactiver en utilisant le gestionnaire de préférences des annonces :http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de.


Si, et dans la mesure où vous êtes inscrit chez nous et visitez notre site, nous utiliserons également Google Analytics pour créer des rapports entre les périphériques sur vos activités sur le site. À cette fin, nous allons connecter votre nom d'utilisateur Westwing avec votre profil d'utilisation Google Analytics, sans toutefois lier ce profil à votre véritable nom ou à d'autres informations qui vous identifient individuellement et directement. Cette capacité d'analyse fonctionne également dans une moindre mesure sans cookies et par conséquent votre comportement sur Internet peut au moins être partiellement évalué par Google Universal Analytics si vous avez désactivé les cookies dans votre navigateur. Pour éviter ce suivi, veuillez utilisez le lien suivant : http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.


X.Marketing d'affichage


Sur notre site, nous utilisons les technologies de suivi de Criteo GmbH ainsi que le DoubleClick Campaign Manager de Google Inc., Etats-Unis. Ceux-ci nous permettent d'aborder également les utilisateurs d'Internet qui ont visité notre site sur les sites de nos partenaires par le biais de recommandations de produits ciblés sous la forme de bannières publicitaires. L'insertion de cette publicité sur les pages de nos partenaires est basée sur les cookies et sur l'analyse de vos habitudes d'utilisation antérieures. Cette analyse est réalisée sous un pseudonyme ; aucun profil d'utilisateur n'est associé à votre véritable nom. Vous pouvez refuser la collecte de données par Criteo GmbH à tout moment à l'adresse suivante http://www.criteo.com/de/privacy/ ainsi que la collecte réalisée par Google Inc. à l'adresse suivante http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de.


XI.Facebook Custom Audiences


Dans la mesure où vous l'aurez accepté, nous utiliserons également l'outil Audiences Personnalisées Facebook proposé par Facebook Inc. 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, Etats Unis («Facebook»), qui permet à Facebook de déployer des bannières publicitaires en notre nom sur Facebook. Dans ce cadre nous enverrons votre adresse e-mail sous forme cryptée à Facebook. Si vous êtes un membre de Facebook, Facebook saura que vous êtes également inscrit chez Westwing.


Nous utilisons également la fonction «Lookalike Audiences» («Audiences Similaires») proposé par Facebook, qui permet à Facebook d'afficher des annonces aux utilisateurs de Facebook avec des caractéristiques de profil similaires aux votres.


Pour plus de détails à propos du traitement de données par Facebook, nous vous renvoyons aux Conditions Générales des Audiences Personnalisées, disponibles à https://www.facebook.com/ads/manage/customaudiences/tos.php(connexion requise).


XII.Adobe Target


Nous utilisons le logiciel Adobe Target (Adobe Cible) d'Adobe Systems Incorporated, 345 Park Avenue, San Jose, CA 95110-2704, Etats-Unis, («Adobe») pour évaluer le succès des campagnes de publicité. Adobe Target utilise des cookies qui collectent des informations d'évaluation spécifiques, en particulier le nombre d'inscriptions et d'achats effectués sur la page de renvoi évaluée en question. Pour plus d'informations, consulter http://www.adobe.com/de/solutions/testing-targeting/testandtarget.html. Ces résultats d'évaluation seront transmis à Google pour une évaluation dans le cadre du Google Analytics (voir ci-dessus B.IX).


Vous pouvez refuser cette analyse à l'adresse suivante :http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html(sous la rubrique «Data collection through analysis and personalisation services»).


C.Révocation d'accord


Vous pouvez révoquer votre accord gratuitement et à tout moment avec effet ultérieur à service@westwing.de ou en adressant une notification écrite à Westwing Home & Living GmbH, Dingolfinger Straße 2, 81673 Munich.


D.Droits d'accès et de rectification


Vous disposez d'un droit d'accès gratuit aux données conservées à votre sujet.


Vous pouvez révoquer le consentement que vous avez accordé à la collecte, au traitement et à l'utilisation de données à tout moment, avec effet ultérieur.


Nous serons heureux de répondre à toute question concernant la confidentialité et le traitement de vos données personnelles. Vous pouvez contacter Westwing à l'adresse e-mail service@westwing.de. De plus, vous pouvez également nous joindre à l'adresse de contact indiquée dans les coordonnées de la société.


Prise d'effet : mars 2015


Westwing Home & Living GmbH