POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ WESTWING

NOUS PRENONS LA PROTECTION DES DONNÉES AU SÉRIEUX

Nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. C'est la raison pour laquelle nous souhaitons vous indiquer ci-dessous quelles données vous concernant sont utilisées et à quelles fins lorsque vous visitez notre site web “www.westwing.fr”.

I. ENTITÉ RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données, au sens du Règlement général sur la protection des données ("RGPD") et de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, pour le traitement des données dans le cadre de la visite de notre site web à l'adresse www.westwing.fr et de l'application Westwing (appli), y compris la vente de produits et la fourniture de tous les services proposés sur notre site web, est :

Westwing GmbH, Moosacher Straße 88, 80809 Munich, Allemagne, service@westwing.fr (ci-après dénommée "Westwing" ou "nous").

Dans certains cas, la société Westwing GmbH et la société Westwing Group SE, domiciliée à Moosacher Straße 88, 80809 Munich, sont également conjointement responsables du traitement. Dans ce contexte, Westwing et Westwing Group SE ont convenu d’un accord spécifique, conformément à l'article 26 du RGPD, qui définit leurs obligations respectives en matière de protection des données.

II. DÉLÉGUÉ À LA PROTECTION DES DONNÉES

Vous pouvez contacter à tout moment notre délégué à la protection des données pour toute question relative au traitement de vos données personnelles ou à l'exercice de vos droits. Vous pouvez le contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

M. Christian Volkmer (représenté par M. Wojtek Dragon) Projekt 29 GmbH & Co. KG Ostengasse 14 93047 Regensburg Tel: 0941 2986930 Fax: 0941 29869316 E-mail: anfrage@projekt29.de Website: www.projekt29.de

III. CATÉGORIES DE DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL TRAITÉES

Nous traitons vos données personnelles, c'est-à-dire toutes les données qui peuvent être liées à vous, si vous nous les fournissez activement ou si nous les collectons automatiquement lorsque vous utilisez notre site web ou notre appli. Il s'agit notamment

des données vous concernant dans le cadre de votre visite sur notre site web (par exemple, les paramètres linguistiques et les produits dans votre panier, vos préférences, par exemple en ce qui concerne les types de produits et les informations de connexion, c'est-à-dire la date et l'heure auxquelles vous vous êtes connecté à notre site web),

vos données collectées lorsque vous vous inscrivez et créez un compte client (par exemple, votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, la forme sous laquelle vous souhaitez que nous vous répondions, si vous le fournissez votre numéro de téléphone, si vous le fournissez votre mot de passe crypté pour le compte client),

vos données de commande (par exemple, les produits que vous avez achetés, les services que vous avez souscrits et vos informations de paiement),

vos données collectées lorsque vous nous contactez (par exemple votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre numéro de client, de commande et d'article, ainsi que toute autre information que vous nous transmettez),

les données vous concernant que nous transmettons à nos prestataires de services tiers dans certains cas pour communiquer avec vous sur notre site web et pour personnaliser la communication (par exemple, votre nom et votre adresse électronique),

les données vous concernant qui sont collectées lorsque vous consentez à recevoir de la publicité, des nouvelles, des enquêtes et des rappels de produits, ainsi que votre comportement en relation avec des actions dans notre lettre d'information (par exemple, cliquer sur un lien dans la lettre d'information),

les données vous concernant que nous recevons dans certains cas de nos prestataires de services ou de nos sous-traitants (par exemple les agences d'évaluation du crédit, les prestataires de services techniques, les prestataires de services de recouvrement de créances ou les prestataires de services de paiement),

les données vous concernant que nous traitons dans le but de participer à des concours (par exemple, votre nom et votre adresse électronique),

le cas échéant, des données statistiques ou agrégées sur votre comportement d'utilisation de nos plateformes de médias sociaux,

les informations vous concernant que nous recevons d'un ami ou d'un autre contact qui souhaite vous inviter à utiliser le site web ou l'application (par exemple votre nom et votre adresse électronique).

IV. LES FINALITÉS DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Nous utilisons vos données pour un certain nombre de raisons, à savoir

pour assurer certaines fonctions techniques sur notre site web et pour protéger notre site web (par exemple pour stocker vos articles dans le panier) et pour analyser votre utilisation de notre site web afin d'optimiser notre offre et nos contributions à votre égard,

pour s'inscrire sur notre site web et créer un compte client,

pour gérer et traiter les commandes de produits que vous nous avez confiées (par exemple, expédier les produits ou les renvoyer en cas de rétractation ou de réclamation),

pour vous contacter (par exemple pour répondre à vos demandes, pour vous envoyer des confirmations de commande et des notifications de commande, ou pour vous informer des modifications apportées aux conditions générales applicables ou à des avis similaires),

pour communiquer avec vous et personnaliser la communication,

à des fins de publicité, de communication et de marketing (par exemple, pour vous informer des avantages offerts aux membres, tels que des bons ou des promotions spéciales, pour vous rappeler l'historique de votre panier d'achat, pour vous envoyer des évaluations de produits et des enquêtes d'opinion ou pour d'autres activités publicitaires similaires),

le recours à des prestataires de services externes (par exemple, des agences d'évaluation du crédit, des prestataires de services techniques, des prestataires de services de recouvrement de créances ou des prestataires de services de paiement),

de participer à des concours,

analyser statistiquement l'utilisation de nos profils et activités dans les médias sociaux afin d'optimiser notre offre et nos contributions,

le cas échéant, à l'occasion d'une invitation d'un ami ou d'un autre contact.

Nous ne traitons à aucun moment des catégories particulières de données à caractère personnel au sens de l'article 9 du RGPD (par exemple des données relatives à la santé).

Si nous souhaitons collecter et traiter vos données au-delà de ces limites, nous vous en informerons séparément avant de les collecter et de les traiter, y compris la base juridique, et nous obtiendrons votre consentement si nécessaire.

V. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Vos données ne seront traitées que sur la base de l'un des motifs légaux prévus, c'est-à-dire si vous avez donné votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD), si nous avons un intérêt légitime aux fins du traitement (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD), si nous avons besoin de vos données pour l'exécution du contrat conclu avec vous (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD) ou si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD).

VI. DESTINATAIRE DE VOS DONNÉES PERSONNELLES

Westwing reste à tout moment responsable du traitement de vos données personnelles collectées par le biais de notre site web ou de notre application.

Vos données ne seront transmises à des tiers que dans les cas suivants, sur la base des dispositions légales applicables dans chaque cas :

si la communication de vos données est nécessaire à l'exécution de votre contrat (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD ; cela inclut, par exemple, la communication de données aux prestataires de services de paiement et de logistique, aux transporteurs et aux fournisseurs s'ils vous approvisionnent directement) ; ou

si cela est nécessaire pour se conformer à une obligation légale (article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD ; cela inclut, par exemple, la divulgation de données à des agences gouvernementales et à des autorités chargées de l'application de la loi pour se conformer à nos obligations légales de fournir des informations et de procéder à des divulgations ou d'exercer des recours), ou

sur la base de notre intérêt légitime ou de l'intérêt légitime d'un tiers (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD ; cela inclut, par exemple, les communications de données dans le cadre de transferts de créances ou à des fins administratives au sein du groupe de sociétés) ;

si, lors du traitement de vos données à caractère personnel, nous faisons appel à des prestataires de services externes, appelés sous-traitants, qui sont tenus de traiter vos données avec soin et qui agissent exclusivement en notre nom et conformément à nos instructions (article 28 du RGPD ; cela inclut, par exemple, les sous-traitants dans les domaines de l'informatique, de la logistique, des télécommunications, de la vente et du marketing).

Hors des cas précités, nous ne communiquerons vos données personnelles à des tiers que si vous nous avez donné votre consentement à la communication des données en question (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD), tout consentement donné pouvant être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir.

VII. TRANSFERT DE DONNÉES VERS DES PAYS TIERS

Lorsque nous transférons vos données à caractère personnel vers des pays tiers, c'est-à-dire à des organismes externes situés en dehors de l'Union européenne ("UE") et de l'Espace économique européen ("EEE"), nous veillons à ce que les organismes externes en question traitent vos données à caractère personnel avec le même soin que nous. Nous ne transférons vos données à caractère personnel que vers des pays tiers dans lesquels la Commission européenne a confirmé l’existence d’un niveau de protection adéquat ou dans lesquels un niveau de protection des données comparable à celui de l'UE ou de l'EEE peut être garanti par des accords contractuels ou d'autres garanties appropriées (art. 45 et suivants du RGPD).

VIII. SUPPRESSION DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL

Dans la mesure où il n'existe pas de délais de conservation légaux contraires (par exemple, en vertu du droit commercial et fiscal), nous ne conserverons vos données que pendant la durée nécessaire à la réalisation de l'objectif du traitement ou jusqu'à ce que vous nous informiez que vos données doivent être effacées.

Nous ne conserverons vos données clients que tant que vous aurez un compte de membre actif, à moins que vous n'ayez demandé au préalable la suppression de vos données.

Conformément aux dispositions légales, nous conservons vos données de commande, vos factures et les informations qui s'y rapportent pendant au moins dix ans.

Nous enregistrons vos données en rapport avec votre navigation sur notre site web (par exemple lorsque vous cliquez sur un produit), en rapport avec les actions dans notre bulletin d'information (par exemple lorsque vous cliquez sur un lien dans le bulletin d'information), ainsi que les données de connexion (date et heure auxquelles vous vous êtes connecté à notre site web) pendant une période maximale de 13 mois après la collecte afin d'améliorer votre expérience d'achat. Ces données sont ensuite rendues anonymes, de sorte qu'elles ne peuvent plus vous être attribuées en tant qu'individu.

IX. DÉTAILS CONCERNANT LE TRAITEMENT DE VOS DONNÉES SUR NOTRE SITE WEB

1. LE TRAITEMENT DES DONNÉES LORS DE LA VISITE DE NOTRE SITE WEB

Lorsque vous visitez notre site web, les informations suivantes sont automatiquement collectées et stockées dans ce que l'on appelle les "fichiers journaux du serveur". Votre navigateur nous transmet automatiquement ces informations afin que notre site web puisse s'afficher dans votre navigateur et que vous puissiez l'utiliser :

l'adresse IP de votre fournisseur d'accès à Internet,

le site web à partir duquel vous nous visitez et les sites web que vous visitez à partir de notre site web,

la date et l'heure d'accès et les données relatives aux accidents,

des informations sur le navigateur et le système d'exploitation utilisés,

le cas échéant, l'adresse électronique que vous utilisez pour vous inscrire sur notre site web,

les numéros d'identification stockés dans les cookies ou les eTags sur votre appareil et qui nous permettent de reconnaître votre appareil sur le site web,

données de localisation,

les visites ou les clics sur les pages et les produits.

Le traitement ou l'enregistrement des données d'accès susmentionnées ou de votre adresse IP est nécessaire pour des raisons techniques afin de fournir et d'assurer la sécurité du système sur notre site web.

En outre, nous utilisons les fichiers journaux exclusivement pour la conception et l'optimisation de notre offre en ligne en fonction des besoins, ce qui nous permet de vous attribuer un identifiant client individuel lorsque vous visitez notre site web, que nous ne fusionnons ou combinons avec votre adresse e-mail qu'en cas d'erreur sur le site web.

Le traitement ou le stockage temporaire de vos données techniques est basé sur notre intérêt légitime conformément à l'article 6 (1) f) du RGPD. En particulier, notre intérêt légitime consiste à pouvoir mettre à votre disposition un site web techniquement fonctionnel, convivial et sûr.

Les données d'accès collectées lorsque vous visitez notre site web ne sont stockées que pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs susmentionnés. Les fichiers journaux du serveur sont conservés pendant 180 jours au maximum, puis effacés.

2. LE TRAITEMENT DES DONNÉES LORS DE L'ENREGISTREMENT OU DE LA CRÉATION D'UN COMPTE CLIENT

Pour vous inscrire et créer votre compte client, nous avons besoin de votre adresse e-mail et d'un mot de passe de votre choix. Nous collectons et traitons également vos coordonnées, à savoir votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, la forme d'adresse par laquelle vous souhaitez que nous vous contactions (si vous l'indiquez) et votre numéro de téléphone (si vous l'indiquez). L'adresse électronique sert de code d'accès à votre compte client. Après une inscription réussie, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation. Vous pouvez également enregistrer vos données personnelles dans votre compte client et les utiliser pour effectuer des achats sur notre site web. Vous pouvez actualiser vos données à tout moment dans l'espace personnel de votre compte client ("Mon compte"). Nous utilisons ces données pour traiter les commandes, proposer des options de paiement et traiter les paiements et les éventuels remboursements, entre autres.

Nous souhaitons rendre votre visite sur notre site Internet aussi agréable que possible en utilisant la fonction "rester connecté". Cette fonction vous permet d'utiliser nos services sans devoir vous connecter à chaque fois. Techniquement parlant, un cookie est stocké sur votre appareil afin que vous ne soyer pas obligé de vous connecter à nouveau lors de vos prochaines visites sur notre site web. Cette fonction n'est pas disponible si vous avez désactivé ce cookie via les paramètres des cookies ou si vous avez supprimé le cookie dans les paramètres de votre navigateur après vous être déconnecté de notre site web.

La base juridique du traitement des données associées est l'art. 6 para. 1 b) du RGPD, selon lequel le traitement des données personnelles est autorisé pour l'exécution d'un contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

Vos données collectées lors de la création ou de l'enregistrement d'un compte client ne seront stockées qu'aussi longtemps que ces données sont nécessaires pour atteindre les objectifs susmentionnés ou aussi longtemps qu'il existe un compte de membre actif chez Westwing.

3. LE TRAITEMENT DES DONNÉES POUR TRAITER VOTRE COMMANDE

Lorsque vous nous passez une commande, vos données sont traitées pour conclure et exécuter le contrat et pour traiter votre commande, y compris le paiement et la livraison. Nous stockons les coordonnées de facturation et de livraison (éventuellement différentes) que vous fournissez dans votre compte utilisateur afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau la prochaine fois que vous ferez un achat. Vous pouvez modifier ces données à tout moment pour l'avenir.

La base juridique du traitement des données associées est l'art. 6 para. 1 b) du RGPD, selon lequel le traitement des données personnelles est autorisé pour l'exécution d'un contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

Nous supprimons vos données personnelles traitées dans le cadre des commandes au plus tard à l'expiration des obligations légales de conservation.

3.1. CHOIX DU MODE DE PAIEMENT

En fonction du mode de paiement choisi, il vous sera demandé de fournir les données nécessaires à l'utilisation du prestataire de services de paiement concerné. Ces données de paiement sont transmises directement au prestataire de services de paiement concerné et ne sont pas stockées par nos soins. Le prestataire de services de paiement concerné est responsable de vos données de paiement. Vous trouverez des informations à ce sujet sur le site web du prestataire de services de paiement concerné.

Si vous n'êtes pas d'accord avec les modes de paiement qui vous sont proposés, vous pouvez nous en informer par écrit en envoyant un e-mail à service@westwing.fr. Nous reconsidérerons alors notre décision en tenant compte de votre point de vue.

3.1.1. PAIEMENT PAR CARTE DE CRÉDIT

Lorsque vous payez par carte de crédit, nous recevons de notre prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Doc, Dublin, D02 H210, Irlande, ce que l'on appelle l'identifiant de paiement et les quatre derniers chiffres de votre numéro de carte de crédit.

Ces données sont utilisées pour authentifier et attribuer votre commande et sont donc transmises pour votre sécurité. Les données personnelles nécessaires au traitement et à l'exécution du paiement sont collectées directement par le prestataire de services de paiement susmentionné.

La base juridique du traitement des données susmentionné est l'art. 6 para. 1 b) RGPD, selon lequel le traitement est autorisé pour l'exécution du contrat, ou l'Art. 6 para. 1 f) RGPD, selon lequel notre intérêt légitime à vous offrir une option de paiement sécurisé par carte de crédit prévaut dans le contexte d'un équilibre des intérêts.

3.1.2. APPLE PAY

Si vous sélectionnez la méthode de paiement Apple Pay pour régler vos achats directement sur votre compte bancaire, nous recevrons les informations de compte pertinentes de notre prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Doc, Dublin, D02 H210, Irlande. Les données à caractère personnel nécessaires au traitement et à l'exécution du paiement sont collectées directement par le prestataire de services de paiement susmentionné.

La base juridique du traitement des données susmentionné est l'art. 6 para. 1 b) RGPD, selon lequel le traitement est autorisé pour l'exécution du contrat, ou l'Art. 6 para. 1 f) RGPD, selon lequel notre intérêt légitime à vous offrir une option de paiement sécurisé avec Apple Pay prévaut dans le cadre d'une balance des intérêts.

De plus amples informations sur la protection des données dans le cadre d'Apple Pay sont disponibles sur le site web d'Apple Pay : https://www.apple.com/legal/privacy/data/fr/apple-pay/.

3.1.3. GOOGLE PAY

Si vous sélectionnez la méthode de paiement Google Pay pour régler vos achats directement sur votre compte bancaire, nous recevrons les informations de compte pertinentes de notre prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Doc, Dublin, D02 H210, Irlande. Les données personnelles nécessaires au traitement et à l'exécution du paiement sont collectées directement par le prestataire de services de paiement susmentionné.

La base juridique du traitement des données susmentionné est l'art. 6 para. 1 b) RGPD, selon lequel le traitement est autorisé pour l'exécution du contrat, ou l'Art. 6 para. 1 f) RGPD, selon lequel notre intérêt légitime à vous offrir une option de paiement sécurisé avec Google Pay prévaut dans le cadre d'une balance des intérêts.

Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données dans le cadre de Google Pay sur le site Internet de Google Pay : https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=buyertos&ldr=FR.

3.1.4. PAYPAL

Si vous choisissez la méthode de paiement PayPal, vos données personnelles (c'est-à-dire vos nom et prénom, votre adresse de livraison, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, le montant à payer et votre adresse IP) seront transmises à Paypal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxembourg, afin que vous puissiez nous autoriser à payer par l'intermédiaire de PayPal. Pour ce faire, vous devez disposer d'un compte PayPal.

La base juridique du traitement des données susmentionné est l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD. 1 b) du RGPD, selon lequel le traitement des données à caractère personnel est autorisé pour l'exécution d'un contrat ou pour la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

De plus amples informations sur la protection des données chez PayPal sont disponibles sur le site web de PayPal : https://www.paypal.com/fr/legalhub/privacy-full

3.1.5 KLARNA

Si vous choisissez la méthode de paiement Klarna avec paiement immédiat ou paiement dans les 30 jours, paiement en trois versements sans intérêt ou financement portant intérêt par l'intermédiaire de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède ("Klarna Bank AB" ; enregistrée au registre du commerce suédois sous le numéro 556737-0431), vos données personnelles (c'est-à-dire vos données de contact et d'identification, vos informations de paiement) seront transférées à Klarna Bank AB.

De plus amples informations sont disponibles sur le lien suivant : https://www.klarna.com/fr/confidentialite-et-securite/

4. PRÉVENTION DE LA FRAUDE

Pour prévenir la fraude et le non-paiement, nous vérifions les schémas de fraude fréquents et les anomalies. À cette fin, nous traitons les données relatives à la commande et au paiement (par exemple, l'adresse, l'article, le mode de paiement) et les informations relatives à l'appareil (par exemple, l'appareil, le navigateur). La base juridique est l'art. 6 para. 1 f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à la protection contre les abus.

Vous trouverez plus d'informations sur les modes de paiement proposés dans nos conditions générales de vente (CGV).

5. TRAITEMENT DES DONNÉES LORS D'UNE PRISE DE CONTACT

5.1. LES MOYENS DE NOUS CONTACTER

Vous disposez de plusieurs options pour nous contacter. Vous pouvez contacter notre service clientèle par les canaux de communication suivants :

par téléphone,

par fax,

par courrier,

par courrier électronique,

via le formulaire de contact ou

dans le chat en direct (Whatsapp). Pour ce faire, nous faisons appel au prestataire de services externe ¡Whappodo.com ! GmbH.

Pour traiter votre demande, nous recueillons votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre numéro de client, votre numéro de commande, votre numéro d'article et toute autre information que vous fournissez, en fonction du canal de communication que vous utilisez pour nous contacter.

La base juridique est l'article 1 b) du RGPD, selon lequel le traitement des données est nécessaire à l'exécution du contrat, ou l'article 6, paragraphe 1 f) du RGPD, fondé sur notre intérêt légitime à traiter les demandes de renseignements des visiteurs de notre site web.

5.2. NOTRE SYSTÈME DE SERVICE À LA CLIENTÈLE ZENDESK

Nous utilisons le système de service à la clientèle Zendesk pour traiter vos demandes de contact. Le prestataire de services est Zendesk, Inc, 1019 Market Street à San Francisco, CA 94103 USA.

Nous utilisons Zendesk pour traiter vos demandes rapidement et efficacement. Pour rappel, vous pouvez également soumettre vos demandes en saisissant simplement votre adresse électronique et non votre nom.

Nous avons conclu un contrat de traitement des commandes avec Zendesk. Il s'agit d'un contrat qui garantit que vos données à caractère personnel ne seront traitées que conformément à nos instructions et dans le respect du RGPD et d'autres lois applicables.

Vos données peuvent être transférées vers les serveurs de Zendesk aux États-Unis et y être stockées. La base juridique de ce transfert est ce que l'on appelle les "Binding Corporate Rules (BCR)", qui ont été approuvées par l'autorité irlandaise de protection des données. Il s'agit de règles d'entreprise contraignantes qui légitiment le transfert interne de données vers des pays tiers en dehors de l'UE et de l'EEE. : https://www.zendesk.fr/trust-center/#

La base juridique du traitement des données par Zendesk est notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 para. 1) f RGPD. Si vous n'acceptez pas que votre demande soit traitée par Zendesk, vous pouvez alternativement nous contacter par e-mail ou par téléphone.

6. TRAITEMENT DES DONNÉES À DES FINS PUBLICITAIRES

6.1. L'ENVOI D'EMAILS PUBLICITAIRES

Un élément clé de la plateforme en ligne de Westwing est la lettre d'information Westwing, que vous recevez régulièrement par e-mail avec des nouvelles, des rappels, des bons et des demandes d'évaluation de nos produits.

La base juridique de la loi sur la protection des données pour le traitement des données personnelles dans le but d'envoyer notre lettre d'information est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, vous pouvez utiliser le lien d'annulation à la fin de notre lettre d'information, après quoi vous serez redirigé vers la section d'administration de notre lettre d'information dans votre compte client (onglet "Lettre d'information"). En option, vous pouvez également vous connecter à votre compte client et vous désabonner de la newsletter via la section d'administration de la newsletter. Vous pouvez également révoquer votre consentement en envoyant un courriel à service@westwing.fr.

Grâce à l'administration de la newsletter mentionnée ci-dessus, nous vous permettons de déclarer ou de révoquer votre consentement à recevoir la newsletter de manière différenciée. En cochant ou décochant une case, vous pouvez décider séparément si, quand et à quelle fréquence vous souhaitez recevoir la newsletter de Westwing, en fonction de la newsletter qui vous intéresse et de la fréquence à laquelle vous souhaitez la recevoir.

Nous vous enverrons également des offres exclusives et des informations sur des produits similaires de notre gamme si vous avez effectué un achat dans notre boutique en ligne et que vous ne vous êtes pas opposé à cet envoi par e-mail à notre service clientèle.

La base juridique est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. 1 f) du RGPD.

Nos lettres d'information sont envoyées par le prestataire de services de messagerie Mapp Digital Germany GmbH, Dachauer Straße 63, 80335 Munich, Allemagne ("Mapp"). Un accord de traitement des commandes a été conclu avec Mapp conformément à l'article 28 du RGPD pour le traitement des données à caractère personnel. De plus amples informations sont disponibles dans la politique de confidentialité de Mapp. https://mapp.com/de/privacy/.

Dans nos lettres d'information, nous utilisons des technologies standard du marché qui permettent de mesurer les interactions avec la lettre d'information (par exemple, l'ouverture de l'e-mail, les liens cliqués) par l'intermédiaire de notre prestataire de services Braze, Inc. 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, USA, ("Braze"). Nous utilisons ces données pour des évaluations statistiques générales et pour optimiser et développer notre contenu et notre communication avec les clients. Cela se fait à l'aide de petits graphiques intégrés dans la lettre d'information (appelés pixels) et dans votre navigateur.

La base juridique de cette démarche est votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. 1 a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. La manière la plus simple de révoquer votre consentement est de passer par notre gestionnaire de consentement aux cookies.

6.2. ENVOI DE LETTRES D'INFORMATION PAR WHATSAPP

Westwing utilise l'application WhatsApp Business pour envoyer la newsletter via WhatsApp.

À cette fin, nous coopérons avec nos sous-traitants, Charles GmbH, Gartenstraße 86-87, 10115 Berlin, Allemagne et Braze, Inc, 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, USA, ("Braze").

En ce qui concerne l'utilisation de WhatsApp, les dispositions relatives à la protection des données de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande s'appliquent. Elles stipulent notamment que tous les messages WhatsApp sont cryptés de bout en bout et donc protégés contre l'accès par des tiers.

La base juridique du traitement de vos données par Westwing est l'art. 6 para. 1 a) RGPD, étant donné que vous avez donné votre consentement sur notre site Internet et que vous avez confirmé via votre message WhatsApp que vous souhaitiez recevoir des newsletters, c'est-à-dire des informations sur les nouveaux produits et les tendances en matière d'intérieur, par ce canal. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir en envoyant le message "Stop".

Westwing s'engage à respecter les règles de protection des données de WhatsApp Business.

6.3. COURRIELS DE RAPPEL DU PANIER D'ACHAT

Si vous nous avez explicitement donné votre consentement conformément à l'art. 6 para. 1 a) RGPD en cochant la case correspondante, nous vous enverrons des courriels vous rappelant l'historique de vos achats.

Dans nos courriels, nous utilisons des technologies commerciales standard qui permettent de mesurer les interactions par l'intermédiaire de notre prestataire de services Braze, Inc. 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, USA ("Braze") (par exemple, l'ouverture du courriel, les liens cliqués). Nous utilisons ces données pour des évaluations statistiques générales et pour optimiser et développer notre contenu et notre communication avec les clients. Cela se fait à l'aide de petits graphiques intégrés dans la lettre d'information (appelés pixels) et de votre navigateur.

Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails de rappel de panier, vous pouvez nous contacter à l'adresse service@westwing.fr et révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

6.4. ENQUÊTES ET DEMANDES D'ÉVALUATION DE PRODUITS

En outre, nous pouvons vous envoyer des courriers électroniques contenant des enquêtes ou des demandes d'évaluation de produits après un achat si vous y avez explicitement consenti en cochant une case.

Dans nos courriels, nous utilisons des technologies commerciales standard qui permettent de mesurer les interactions par l'intermédiaire de notre prestataire de services Braze, Inc. 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, USA ("Braze") (par exemple, l'ouverture du courriel, les liens cliqués). Nous utilisons ces données pour des évaluations statistiques générales et pour optimiser et développer notre contenu et notre communication avec les clients. Cela se fait à l'aide de petits graphiques intégrés dans la lettre d'information (appelés pixels) et de votre navigateur.

Si vous ne souhaitez plus recevoir de courriels d'enquête ou de demandes d'évaluation de produits de notre part, vous pouvez également nous contacter à l'adresse service@westwing.fr et révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir.

7. TRAITEMENT DES DONNÉES POUR LA COMMUNICATION AVEC VOUS SUR NOTRE SITE WEB ET VIA NOTRE APPLICATION

Nous utilisons également le prestataire de services Braze pour communiquer avec vous sur notre site web et dans notre application. À cette fin, nous vous montrons ce que l'on appelle des "overlays" avec une option d'interaction, par exemple.

Braze est également utilisé pour vous envoyer des notifications push dans notre application.

Braze traite, entre autres, les données personnelles suivantes à cette fin : votre adresse IP, les données relatives à l'appareil telles que le type d'appareil, le modèle, le système d'exploitation, le type et la version du navigateur, les informations relatives à l'utilisation telles que le temps d'utilisation, le nom, le hachage de l'e-mail, les données d'interaction avec le SDK de Braze et les messages, l'ID d'installation, l'ID de l'appareil.

La base juridique du traitement de vos données personnelles est l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. La manière la plus simple de révoquer votre consentement est de passer par notre gestionnaire de consentement aux cookies.

De plus amples informations sur la conformité de Braze en matière de protection des données sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.braze.com/privacy/.

8. TRAITEMENT DES DONNÉES POUR LA PARTICIPATION À DES CONCOURS

Si vous participez à des concours, nous ne traiterons que les données nécessaires à l'organisation des concours (article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD). Veuillez prendre connaissance des informations relatives à la protection des données dans les conditions générales du concours concerné.

9. TRAITEMENT DES DONNÉES EN CAS DE PROCÉDURE JUDICIAIRE

En outre, nous traitons vos données à caractère personnel dans des cas particuliers afin de faire valoir nos droits de toute nature, d’assurer nos droits de la défensex ou la poursuite d'infractions pénales.

La base juridique à cet égard est la protection de nos intérêts légitimes conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. 1 f) du RGPD.

10. TRAITEMENT DES DONNÉES LORS DE L'UTILISATION DE PAGES DE FANS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX

Westwing est actif et présent sur les médias sociaux et les plateformes sociales pour communiquer avec les parties intéressées et les utilisateurs et pour les informer sur d'autres offres de Westwing. Dans ce qui suit, nous vous donnons un aperçu du traitement et de l'utilisation de vos données personnelles par nous ou de votre utilisation des plates-formes de médias sociaux énumérées ci-dessous :

10.1. FACEBOOK ET INSTAGRAM

Nous exploitons des "pages de fans" de médias sociaux sur Facebook et Instagram en coresponsabilité avec Facebook Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, USA ("Facebook"), afin de communiquer avec nos fans (tels que nos clients et parties prenantes) et de les informer sur nos produits, concours et autres promotions.

Vous pouvez consulter l'accord avec Facebook ici : https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum

À l'aide des statistiques de Facebook sur l'utilisation de nos pages fan (par exemple des informations sur le nombre, les noms, les interactions telles que les "likes" et les commentaires, ainsi que des informations démographiques résumées et d'autres informations ou statistiques ; "données Insights"), nous recevons des informations sur la manière dont notre page fan est utilisée, sur les intérêts des visiteurs de nos pages fan et sur les sujets et contenus qui sont particulièrement populaires, afin que nous puissions optimiser le contenu de notre page fan et l'adapter à nos utilisateurs. Les données Insights ne contiennent que des informations statistiques et dépersonnalisées sur les visiteurs de la page fan et ne peuvent donc pas être attribuées à une personne spécifique. Vous trouverez de plus amples informations sur le type et la portée de ces statistiques dans les informations sur les statistiques de la page Facebook. Vous trouverez de plus amples informations sur les responsabilités respectives et le traitement de vos données par Facebook dans le "supplément d'information sur les pages Facebook" à l'adresse suivante : https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data.

Veuillez noter que nous n'avons aucune influence sur le traitement des données que Facebook effectue conformément aux conditions d'utilisation de Facebook. Nous attirons toutefois votre attention sur le fait que, lorsque vous visitez les "pages de fans", des données relatives à votre comportement d'utilisation sont transférées des "pages de fans" à Facebook. Facebook traite lui-même vos données personnelles afin d'établir les statistiques susmentionnées et à des fins d'étude de marché et de publicité. Nous n'avons pas accès à ces données.

Dans la mesure où nous recevons vos données personnelles dans le cadre de la gestion des pages de fans, vous disposez des droits mentionnés dans la présente politique de confidentialité. Si vous souhaitez faire valoir d'autres droits à l'encontre de Facebook, vous pouvez également vous adresser directement à Facebook. Nous vous aiderons volontiers à faire valoir vos droits dans la mesure du possible et transmettrons vos questions à Facebook.

La base juridique de ce traitement de données est l'art. 6 para. 1 f) RGPD sur la base de notre intérêt légitime susmentionné à pouvoir vous proposer nos pages de fans Facebook à des fins de marketing et de publicité.

Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans la politique de données de Facebook à l'adresse suivante : https://fr-fr.facebook.com/privacy/policy/

10.2 YOUTUBE

Nous utilisons des "plugins" sur la plateforme YouTube.com pour intégrer nos propres vidéos et les rendre accessibles au public. YouTube est un service fourni par un tiers qui ne nous est pas affilié, à savoir YouTube LLC, exploité par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ; ("Google").

Dès que vous accédez à notre chaîne YouTube, votre navigateur établit une connexion avec YouTube et transmet des informations. L'intégration des contenus de YouTube n'a lieu que dans ce que l'on appelle le "mode étendu de protection des données". Ce mode est proposé par YouTube lui-même et garantit, selon ses propres informations, que les informations sur les utilisateurs de YouTube (par exemple les cookies) ne sont stockées sur votre appareil que lors de la lecture des vidéos. Lorsque vous accédez aux vidéos en question, votre adresse IP, vos identifiants uniques, le type et les paramètres du navigateur, le type et les paramètres de l'appareil, le système d'exploitation, les informations sur le réseau mobile telles que le nom du fournisseur de réseau mobile et le numéro de téléphone ainsi que le numéro de version de l'application sont transmis à YouTube. YouTube recueille également des données sur l'interaction de ses applications, navigateurs et appareils avec ses propres services. La transmission de données aux partenaires de YouTube n'est pas nécessairement exclue par le mode étendu de protection des données. YouTube établit une connexion avec le réseau Google DoubleClick, que vous regardiez une vidéo ou non. Les données transmises comprennent l'adresse IP, les rapports de crash, les activités du système ainsi que la date, l'heure et l'URL de référence de votre demande. En outre, YouTube recueille des données sur vos activités (par exemple, les termes que vous recherchez, les vidéos que vous regardez, etc.). Toutes les données collectées à votre sujet via notre chaîne YouTube sont traitées par YouTube. Selon YouTube, ces informations sont utilisées, entre autres, pour établir des statistiques sur les vidéos, améliorer la convivialité et prévenir les comportements abusifs. YouTube utilise également des cookies pour collecter des informations sur le comportement des utilisateurs. L'enregistrement de ces cookies peut être empêché par des paramètres et des extensions de navigateur appropriés. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, vous permettez à YouTube d'associer directement votre comportement de navigation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube avant d'activer le bouton de lecture.

En outre, nous intégrons parfois des vidéos stockées sur YouTube directement sur notre site web au moyen de ce que l'on appelle des "plugins". Grâce à cette intégration, le contenu du site YouTube s'affiche dans une partie de la fenêtre du navigateur. Cependant, les vidéos YouTube ne sont accessibles qu'en cliquant dessus séparément. Cette technique est également connue sous le nom de "framing". Si vous accédez à une (sous-)page de notre site web sur laquelle des vidéos YouTube sont intégrées de cette manière, une connexion est établie avec les serveurs de YouTube et le contenu est affiché sur le site web par notification à votre navigateur. Nous n'avons aucune influence sur l'étendue et le contenu des données qui sont transmises à YouTube et éventuellement à d'autres partenaires de YouTube par l'activation du plugin. Le serveur de YouTube est notamment informé des pages que vous avez visitées sur notre site.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, Art. 6 para. 1 phrase 1 a) du RGPD. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service si vous n'avez pas consenti à son utilisation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le plus facilement possible via notre gestionnaire de consentement aux cookies.

Pour plus d'informations sur les informations reçues par YouTube et la manière dont elles sont utilisées, consultez la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy.

10.3 TIKTOK

Nous publions de courts clips vidéo sur la plateforme TikTok et l'application TikTok pour promouvoir nos produits et nos ventes. Si vous visitez le site web ou l'application TikTok, TikTok Inc, 10100 Venice Blvd, Culver City, CA 90232, USA (" TikTok ") collecte et traite vos données à caractère personnel.

TikTok met un certain nombre de ces données à la disposition des propriétaires de profils TikTok sous une forme anonyme et agrégée. Il s'agit du nombre de nouveaux membres, de données démographiques telles que le sexe et le pays, sans référence à des personnes identifiables. Par conséquent, Westwing ne peut identifier aucun visiteur du profil TikTok. En tant que propriétaire de ce profil, Westwing reçoit de TikTok des données statistiques anonymes (appelées "données Insights"). Ces données ne peuvent pas être utilisées pour tirer des conclusions sur le visiteur concerné. Les données contenues dans les statistiques nous servent exclusivement à analyser le comportement des utilisateurs afin de mieux adapter notre profil TikTok et notre offre aux besoins et aux intérêts des visiteurs.

L'utilisation de vos données transmises par TikTok est basée sur notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 para. 1 f) RGPD pour effectuer des analyses de données et enregistrer statistiquement l'utilisation de notre profil TikTok, pour optimiser notre offre pour vous, pour commercialiser nos publications et vidéos sur notre site web et pour améliorer et gérer continuellement notre offre et nos produits.

De plus amples informations sur le traitement des données par TikTok sont disponibles dans la politique de confidentialité de TikTok à l'adresse suivante: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/fr.

10.4. PINTEREST

Nous gérons un compte Westwing sur la plateforme Pinterest et l'application Pinterest sur laquelle nous publions des inspirations pour la maison et l'habitat et faisons la publicité de nos produits. Pinterest Inc, 808 Brannan Street, San Francisco, CA 94103, USA ("Pinterest") est responsable de Pinterest.

Lorsque vous créez un compte, Pinterest traite les données que vous fournissez, par exemple votre nom, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, vos photos, vos épingles et vos commentaires. En outre, Pinterest recueille et traite votre adresse IP, qui est utilisée pour déterminer approximativement votre emplacement si vous choisissez de partager votre emplacement exact, ainsi que d'autres activités Internet et Web (y compris les "pins" sur lesquelles vous cliquez, les "boards" que vous créez et le texte que vous ajoutez dans un commentaire ou une description).

La base juridique de ce traitement de données est l'art. 6 para. 1 f) RGPD basé sur notre intérêt légitime à pouvoir vous proposer notre plateforme Pinterest à des fins de marketing et de publicité.

De plus amples informations sont disponibles à l'adresse suivante : https://help.pinterest.com/fr/topics/privacy-safety-and-legal.

11. TRAITEMENT DES DONNÉES PAR SHOPIFY

Pour fournir notre boutique en ligne et traiter vos paiements, nous travaillons avec le fournisseur de services Shopify International Limited, Victoria Buildings 1-2, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande ("Shopify"). Shopify nous permet d'exploiter notre boutique en ligne grâce à l'infrastructure informatique en nuage de Shopify et traite également vos paiements pour nous.

Vos données peuvent être transférées et stockées sur les serveurs de Shopify aux États-Unis. La base juridique de ce transfert est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (le "cadre de protection des données") conformément à l'article 45 du RGPD, ainsi que les clauses contractuelles types de l'UE.

Shopify est utilisé pour mettre à disposition notre boutique en ligne et pour traiter vos paiements. La base juridique est donc notre intérêt légitime au sens de l'art. 6 para. 1 f) RGPD ou l'exécution de votre contrat au sens de l'art. 6 para. 1 b) du RGPD.

Shopify agit en tant que processeur ou contrôleur de données, en fonction de l'activité de traitement.

De plus amples informations sur le traitement des données et des notes sur la protection des données par Shopify sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.shopify.com/legal/privacy.

X. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Sur notre site web, nous utilisons des "cookies" et des technologies similaires (telles que les "balises web", les "pixels", les "tags"). Les pixels invisibles sont de petits fichiers GIF qui peuvent être cachés dans d'autres graphiques, e-mails ou autres. Les pixels invisibles peuvent identifier votre ordinateur et évaluer votre comportement d'utilisateur, par exemple vos réactions aux campagnes publicitaires. Les informations collectées par les pixels invisibles ne peuvent pas être utilisées pour vous identifier. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont transférés d'un serveur Internet à votre navigateur et stockés sur votre disque dur. Il existe des "cookies de session", qui sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur, et des "cookies persistants", qui sont stockés sur votre terminal pour une période plus longue ou indéfinie. Un cookie contient une chaîne de caractères caractéristique qui permet d'identifier votre navigateur de manière unique lorsque vous revenez sur le site web. Cela nous aide à personnaliser notre offre, à la rendre plus conviviale, plus efficace et plus sûre et à permettre la fourniture de certaines fonctions.

Paramètres des cookies

Le bouton "Paramètres des cookies" vous permet de déterminer à tout moment les cookies que vous souhaitez autoriser. Les cookies nécessaires, qui assurent des fonctions essentielles du site web, sont exclus.

Nous distinguons essentiellement quatre catégories différentes de cookies :

1. LES COOKIES ABSOLUMENT NÉCESSAIRES

Ces cookies permettent des fonctions de base et sont nécessaires au bon fonctionnement du site web. Ils sont utilisés, par exemple, pour traiter les commandes ou pour vous permettre, en tant qu'utilisateur enregistré, de rester connecté à tout moment lorsque vous accédez aux différentes sous-pages de notre site web. En outre, grâce à ces cookies, vous ne devez pas réintroduire vos données de connexion à chaque fois que vous accédez à une nouvelle page.

La base juridique de l'utilisation de cookies strictement nécessaires sur notre site web est la satisfaction de notre intérêt légitime à fournir un site web techniquement irréprochable et convivial (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). L'utilisation de cookies strictement nécessaires est possible et légalement autorisée sans votre consentement préalable.

2. COOKIES FONCTIONNELS

Ces cookies nous permettent de conserver les informations que vous avez déjà saisies (telles que votre nom d'utilisateur) et de vous offrir des fonctionnalités améliorées et plus personnalisées.

Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. 1 a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le plus facilement possible via le gestionnaire de consentement aux cookies.

Vous pouvez également refuser l'utilisation de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur pour "refuser les cookies" si, par exemple, vous ne voulez pas que votre ordinateur soit reconnu lors de votre prochaine visite. Vous trouverez des instructions à ce sujet dans le manuel d'utilisation de votre navigateur.

Grâce aux paramètres appropriés du navigateur, vous serez informé de l'installation de cookies et vous pourrez autoriser les cookies uniquement dans certains cas ou exclure l'acceptation de cookies dans certains cas ou de manière générale. Il est également possible d'activer la suppression automatique des cookies à la fermeture du navigateur. Si vous refusez l'utilisation de certains cookies, l'utilisation de certaines parties de notre site web peut être restreinte.

3. COOKIES DE PERFORMANCE

Ces cookies nous permettent de comptabiliser les visites et les sources de trafic afin de mesurer et d'améliorer les performances de notre site web. Les données collectées par les cookies nous permettent de comprendre, entre autres, quelles sont les pages les plus populaires, celles qui sont les moins utilisées et comment les visiteurs se déplacent sur notre site web. Toutes les informations collectées par ces cookies sont agrégées et ne peuvent pas vous être attribuées.

Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. 1 a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le plus facilement possible via le gestionnaire de consentement aux cookies.

4. COOKIES ET PIXELS DE MARKETING

Ces cookies et technologies similaires (p. ex. pixels) nous permettent de vous présenter un contenu publicitaire personnalisé et donc pertinent et de mesurer l'efficacité de nos mesures publicitaires. Il n'est donc pas possible de tirer des conclusions directes sur une personne. Ces cookies ne sont pas uniquement installés sur notre site web, mais également sur d'autres sites partenaires (publicitaires) ("cookies de tiers"). Ce que l'on appelle le "reciblage" est utilisé pour placer de la publicité pertinente sur d'autres sites web et pour analyser les groupes cibles pertinents pour les produits.

Le traitement des données est effectué sur la base de votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. 1 a) du RGPD. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le plus facilement possible via le gestionnaire de consentement aux cookies. Si vous n'autorisez pas ces cookies, vous recevrez des publicités moins pertinentes.

5. DÉTAILS DES COOKIES QUE NOUS UTILISONS

5.1. COOKIES NÉCESSAIRES

5.1.1. GOOGLE RECAPTCHA

Nous utilisons le service reCAPTCHA proposé aux personnes résidant dans l'Espace économique européen et en Suisse par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google").

Grâce à ce service, nous pouvons distinguer si une inscription a été faite par une personne physique ou abusivement par une machine et un traitement automatisé.

En utilisant le service, votre adresse IP et toute autre donnée requise par Google pour le service reCAPTCHA seront transmises à Google.

Ces données sont traitées sur la base de notre intérêt légitime dans l'exercice de la responsabilité personnelle sur l'internet et la prévention des abus et du spam (article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD). Le stockage des informations et l'accès aux informations sur votre appareil final sont absolument nécessaires.

Les données en question peuvent être transférées aux serveurs de Google aux États-Unis et y être stockées. La base juridique de ce transfert est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (le "cadre de protection des données") conformément à l'article 45 du RGPD ou à l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD, ainsi que votre consentement. 1 a) RGPD et votre consentement.

Pour plus d'informations sur Google reCAPTCHA et la politique de confidentialité de Google, voir https://policies.google.com/privacy.

5.1.2. OneTrust

Nous travaillons avec le prestataire de services OneTrust, LLC, 1350 Spring St NW, Atlanta, GA 30309 ("OneTrust") pour obtenir et gérer votre consentement. Cela se fait par le biais de notre "bannière de cookies", qui apparaît lors de votre première visite sur notre site web ou dans notre appli et qui vous informe sur le traitement des données ou, en particulier, sur les cookies et autres technologies sur notre site web et vous permet de refuser ou d'accepter la mise en place de cookies individuels et d'autres technologies. Vous pouvez toutefois redemander la bannière de cookies et modifier votre sélection. En outre, la bannière des cookies apparaîtra lorsque vous visiterez notre site web si vous avez désactivé le stockage des cookies ou si les cookies ont été supprimés par OneTrust ou ont expiré.

Plus précisément, vos consentements ou révocations, votre adresse IP, les informations relatives à votre navigateur et à votre appareil au moment de votre visite sont transmis à OneTrust et les informations sont stockées sur votre appareil.

La base juridique pertinente est l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. 1 f) du RGPD, car nous avons un intérêt légitime à nous conformer à la documentation légalement requise de vos consentements en matière de cookies et à la gestion des cookies.

Les données en question peuvent être transférées aux serveurs de OneTrust aux États-Unis et y être stockées. La base juridique de ce transfert est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (le "cadre de protection des données"), conformément à l'article 45 du RGPD.

5.2. COOKIES FONCTIONNELS

5.2.1. PLUGINS VIMEO

Pour l'intégration des vidéos, nous utilisons, entre autres, le service Vimeo LLC, 555 West 18th Street, New York 10011, USA ("Vimeo").

Vimeo utilise à cet effet ce que l'on appelle des "plugins". Lorsque vous accédez à des sites web dotés d'un tel plugin, une connexion est établie avec les serveurs de Vimeo et des informations sont transmises sur les sites web que vous avez visités. Si vous êtes connecté à Vimeo, Vimeo attribue ces informations à votre compte utilisateur personnel. Lorsque vous utilisez le plugin, par exemple en cliquant sur le bouton de démarrage d'une vidéo, ces informations sont également attribuées à votre compte d'utilisateur.

Les données pertinentes peuvent être transférées vers les serveurs de Vimeo aux États-Unis et y être stockées. La base juridique de ce transfert est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (le "cadre de protection des données") conformément à l'article 45 du RGPD ou à l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD, ainsi que votre consentement - 1 a) RGPD.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, Art. 6 para. 1 phrase 1 a) du RGPD. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service si vous n'avez pas consenti à son utilisation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le plus facilement possible via notre gestionnaire de consentement aux cookies.

De plus amples informations sur le traitement des données et des notes sur la protection des données par Vimeo sont disponibles à l'adresse suivante : https://vimeo.com/privacy.

5.2.2 ALGOLIA

Nous utilisons les services d'Algolia SAS, 55 Rue d'Amsterdam, 75008 Paris, France ("Algolia") pour rechercher et indexer le contenu de notre site web et de notre application. Pour ce faire, votre adresse IP et vos requêtes de recherche sont transmises à un serveur d'Algolia.

Algolia crée également des rapports pour nous avec des évaluations et des analyses correspondantes des requêtes de recherche.

À cet égard, Algolia nous aide à améliorer les possibilités de recherche de nos offres, ainsi que l'expérience de recherche et la satisfaction de nos clients.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, Art. 6 para. 1 phrase 1 a) du RGPD. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service si vous n'avez pas consenti à son utilisation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le plus facilement possible via notre gestionnaire de consentement aux cookies.

Vous trouverez de plus amples informations dans la politique de confidentialité d'Algolia : https://www.algolia.com/policies/privacy.

5.3. COOKIES DE PERFORMANCE

5.3.1. GOOGLE ANALYTICS AVEC SUIVI DES CONVERSIONS

Nous utilisons Google Analytics, un service d'analyse du web fourni par Google qui, entre autres, installe des pixels et des cookies de performance pour stocker des informations sur votre appareil final.

Cela nous permet d'attribuer des données, des sessions et des interactions sur plusieurs appareils à un identifiant d'utilisateur pseudonyme et ainsi d'analyser votre comportement d'utilisation sur les différents appareils, d'améliorer notre site web et de le rendre plus intéressant pour vous. À cette fin, nous recevons également des statistiques de Google sur votre utilisation de notre site web.

Google Analytics 4 utilise également l'intelligence artificielle pour analyser et enrichir automatiquement les données. Cela permet notamment d'établir des prévisions sur le comportement futur des visiteurs du site web à partir de données d'événements structurées (par exemple prévisions de ventes, probabilité d'achat et probabilité d'annulation). Ces valeurs prévisionnelles peuvent également être utilisées pour prédire les groupes cibles. Plus d'informations à l'adresse : https://support.google.com/analytics/?hl=fr#topic=14090456

Google Analytics 4 modélise également les conversions si les données disponibles ne sont pas suffisantes pour optimiser l'analyse des données. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet à l'adresse suivante : https://support.google.com/analytics/?hl=fr#topic=14090456

Google Analytics 4 n'enregistre ni ne stocke les adresses IP individuelles. Cependant, Google Analytics 4 fournit des données de géolocalisation approximatives en dérivant les métadonnées suivantes des adresses IP : ville (et latitude et longitude dérivées de la ville), continent, pays, région, sous-continent (et homologues basés sur l'ID). Pour le trafic de l'UE, les données relatives à l'adresse IP sont utilisées exclusivement pour obtenir des données de géolocalisation avant d'être immédiatement supprimées. Elles ne sont pas enregistrées, ne sont pas accessibles et ne sont pas utilisées à d'autres fins.

Les données en question peuvent être transférées aux serveurs de Google aux États-Unis et y être stockées. La base juridique de ce transfert est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (le "cadre de protection des données") conformément à l'article 45 du RGPD ou à l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD, ainsi que votre consentement - 1 a) du RGPD, ainsi que votre consentement. En raison de l'activation de l'anonymisation IP sur ce site web, votre adresse IP sera raccourcie avant d'être transmise aux États-Unis, aux États membres de l'UE ou aux États contractants de l'EEE. Ce n'est que dans des cas exceptionnels que votre adresse IP complète sera transmise à un serveur de Google aux États-Unis et y sera raccourcie. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, Art. 6 para. 1 phrase 1 a) du RGPD. Cela signifie que nous n'utilisons pas ce service si vous n'avez pas donné votre consentement à l'utilisation de Google Analytics avec suivi des conversions. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le plus facilement possible via notre gestionnaire de consentement aux cookies.

Vous pouvez également empêcher la collecte de vos données (y compris votre adresse IP) et le traitement de ces données par Google en téléchargeant et en installant le plug-in de navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Un cookie de désactivation sera mis en place pour empêcher la collecte future de vos données lorsque vous visitez ce site Web. Le cookie de désactivation n'est valable que dans ce navigateur et uniquement pour notre site web, et il est stocké sur votre appareil. Si vous supprimez les cookies de ce navigateur, vous devrez réinstaller le cookie de désactivation.

De plus amples informations sur le traitement des données par Google Analytics dans le cadre du suivi des conversions sont disponibles à l'adresse suivante : https://support.google.com/analytics/answer/3379636?hl=fr, https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/fr/

5.4. COOKIES ET PIXELS DE MARKETING

5.4.1. AUDIENCE PERSONNALISÉE FACEBOOK / META PIXEL

Sur notre site web, nous utilisons Facebook Custom Audiences avec la fonction dite pixel ("Meta Pixel") et l'API de conversion côté serveur, qui est gérée pour les visiteurs en dehors des États-Unis et du Canada par Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande ("Meta").

Cela nous permet de vous montrer de la publicité basée sur les intérêts lorsque vous visitez les réseaux sociaux Facebook et Instagram, ou d'autres apps et sites web de Meta, et de suivre l'efficacité de notre publicité. Grâce aux métapixels intégrés dans notre site web, votre navigateur établit automatiquement une connexion avec les serveurs de Meta pour la synchronisation étendue du métapixel intégré. Cela permet à Meta de savoir, par exemple, que vous avez cliqué sur une publicité ou un produit particulier sur notre site web, ce qui nous permet de vous montrer des publicités basées sur les intérêts sur notre site web ou sur d'autres sites web.

Si vous êtes enregistré auprès d'un service Meta, Meta peut attribuer la visite du site web à votre compte, étant donné que nous transmettons à Meta vos données personnelles sous forme d'adresse e-mail et d'adresse IP sous forme hachée par l'intermédiaire du pixel et qu'elles sont partiellement enrichies par les données de suivi existantes. Le pays dans lequel vous vous trouvez est également transmis. Même si vous n'êtes pas inscrit sur Facebook ou Instagram ou que vous n'êtes pas connecté, il est possible pour Meta de connaître vos données personnelles susmentionnées et de les utiliser pour créer un profil.

Les données en question peuvent être transférées vers les serveurs de Meta aux États-Unis et y être stockées. La base juridique de ce transfert est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (le "cadre de protection des données") conformément à l'article 45 du RGPD ou à l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD, ainsi que votre consentement - 1 a) RGPD et votre consentement.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, Art. 6 para. 1 phrase 1 a) du RGPD. Cela signifie que nous n'utilisons pas ces services si vous n'avez pas donné votre consentement à l'utilisation d'audiences personnalisées ou de pixels Facebook. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, de la manière la plus simple qui soit via notre gestionnaire de consentement. En outre, si vous êtes connecté à votre compte Facebook, vous pouvez également vous opposer au traitement des données via le lien suivant : https://fr-fr.facebook.com/help/371675846332829

Vous trouverez de plus amples informations, en particulier sur notre responsabilité conjointe et celle de Meta, sur l'objectif et la portée du traitement des données par Meta, ainsi que sur les options de paramétrage pour protéger votre vie privée, dans la politique de confidentialité de Facebook : https://www.facebook.com/about/privacy/.

5.4.2. ÉTIQUETTE PINTEREST

Pour optimiser davantage nos campagnes Pinterest et mesurer leur succès, nous utilisons le service "Pinterest Tag" du réseau social, qui est proposé aux visiteurs de l'Espace économique européen par Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlande ("Pinterest").

Nous utilisons la "balise Pinterest" en conjonction avec l'API de conversion côté serveur pour montrer nos publicités Pinterest uniquement aux utilisateurs de Pinterest qui ont montré de l'intérêt pour notre offre. En même temps, cela garantit que le contenu de nos publicités est très susceptible de correspondre aux intérêts de l'utilisateur en question. Nous pouvons également suivre le comportement des utilisateurs de Pinterest qui ont cliqué sur l'une de nos publicités. Pour ce faire, Pinterest traite les données que le service collecte par le biais de cookies, de balises web et de technologies de stockage comparables sur nos sites web.

Lors de l'utilisation du service, les informations suivantes sont traitées : informations sur l'appareil (par exemple, type, marque), système d'exploitation utilisé (par exemple, iOS 11), adresse IP de l'appareil utilisé, heure d'accès à notre offre, type et contenu de la campagne et réaction à la campagne respective (par exemple, cliquer sur un bouton), ainsi que des identifiants d'appareil, qui consistent en des caractéristiques individuelles de votre appareil final. Nous pouvons également utiliser ces identificateurs d'appareil pour reconnaître votre appareil sur le site web. Les données ainsi collectées sont anonymisées pour nous et ne permettent pas de tirer des conclusions sur votre identité. Si vous vous connectez à votre compte Pinterest après avoir visité notre site web ou si vous visitez notre site web en étant connecté, ces données peuvent être stockées et traitées par Pinterest, ce dont nous souhaitons vous informer. Il est possible que Pinterest relie ces données à votre compte Pinterest et les utilise également à ses propres fins publicitaires.

Les données concernées peuvent être transférées aux serveurs de Pinterest aux États-Unis et y être stockées. La base juridique pour cela est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (le soi-disant cadre de confidentialité des données) conformément à l'art. 45 RGPD ou à l'art. 49 para. 1 a) RGPD ainsi que votre consentement.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, Art. 6 para. 1 phrase 1 a) du RGPD. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service à moins que vous n'ayez donné votre consentement à l'utilisation de Pinterest Tag. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le plus facilement possible via notre gestionnaire de consentement.

Vous trouverez plus d'informations sur l'objectif et la portée du traitement des données et les options de réglage pour protéger votre vie privée dans la politique de confidentialité de Pinterest, à laquelle vous pouvez accéder via le lien suivant : https://help.pinterest.com/fr/topics/privacy-safety-and-legal.

5.4.3. MICROSOFT BING ADS

Sur notre site web, nous utilisons le suivi des conversions Bing de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA.

Microsoft Bing Ads place un cookie sur votre ordinateur si vous êtes arrivé sur notre site web par le biais d'une annonce Microsoft Bing. Cela nous permet de reconnaître que vous avez cliqué sur une publicité et que vous avez été redirigé vers notre site web. Cela nous aide à comprendre l'efficacité d'une publicité particulière. Toutefois, nous ne recevons que des informations sur le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur une publicité Bing et ont été redirigés vers notre site web. Aucune information sur l'identité de l'utilisateur n'est communiquée.

Les données en question peuvent être transférées aux serveurs de Microsoft aux États-Unis et y être stockées. La base juridique de ce transfert est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (le "cadre de protection des données") conformément à l'article 45 du RGPD ou à l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD, ainsi que votre consentement - 1 a) RGPD ainsi que votre consentement.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, Art. 6 para. 1 phrase 1 a) du RGPD. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service si vous n'avez pas consenti à son utilisation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le plus facilement possible via notre gestionnaire de consentement aux cookies.

De plus amples informations sur le traitement des données et les cookies utilisés par Bing Ads sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.microsoft.com/fr-fr/privacy/privacystatement.

5.4.4. GOOGLE ADS (ANCIENNEMENT ADWORDS) ET SUIVI DES CONVERSIONS

Nous utilisons Google Adwords et Google Conversion Tracking, fournis aux personnes résidant dans l'Espace économique européen et en Suisse par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande ("Google").

Cela nous permet de placer des annonces Google Adwords, en tenant compte de vos centres d'intérêt et de votre localisation.

Lorsque vous cliquez sur une annonce Google, un cookie est temporairement placé sur votre ordinateur, ce qui nous permet de reconnaître que vous avez cliqué sur l'annonce et que vous avez été redirigé vers cette page.

Grâce aux statistiques de conversion créées sur cette base, nous connaissons le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur la publicité et ont été redirigés vers une page comportant une balise de suivi des conversions. Toutefois, nous ne recevons aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous utilisez un compte Google, Google peut relier votre historique de navigation sur le web et dans les applications à votre compte Google et utiliser les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces, sur la base des paramètres enregistrés dans votre compte Google. Si vous ne souhaitez pas que ce lien soit établi avec votre compte Google, vous devez vous déconnecter de Google avant de visiter notre site web. Vous pouvez également empêcher l'installation des cookies correspondants en modifiant les paramètres de votre logiciel de navigation ou sur le site Internet de Google.

Les données en question peuvent être transférées aux serveurs de Microsoft aux États-Unis et y être stockées. La base juridique de ce transfert est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (le "cadre de protection des données") conformément à l'article 45 du RGPD ou à l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD, ainsi que votre consentement - 1 a) RGPD ainsi que votre consentement.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, Art. 6 para. 1 phrase 1 a) du RGPD. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service si vous n'avez pas consenti à son utilisation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le plus facilement possible via notre gestionnaire de consentement aux cookies.

Pour plus d'informations sur Google Ads et le suivi des conversions, ainsi que sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter les sites suivants : https://www.google.com/privacy/ads et https://policies.google.com/privacy.

5.4.5. REMARKETING DYNAMIQUE GOOGLE

Nous utilisons également la fonction de remarketing de Google Ads. Ce service est utilisé pour vous montrer des publicités basées sur les intérêts sur d'autres sites web après que vous ayez visité notre site web. Les annonces sont basées sur les produits et services sur lesquels vous avez cliqué lors de votre dernière visite sur notre site web. Pour ce faire, Google met en place des cookies qui sont temporairement stockés dans votre navigateur. Les informations obtenues ne sont pas utilisées pour identifier une personne. Google enregistre uniquement des informations telles que votre requête web, votre adresse IP, le type et la langue de votre navigateur, la date et l'heure de votre requête.

Si vous utilisez un compte Google, Google peut relier votre historique de navigation sur le web et dans les applications à votre compte Google et utiliser les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces, sur la base des paramètres enregistrés dans votre compte Google. Si vous ne souhaitez pas que ce lien soit établi avec votre compte Google, vous devez vous déconnecter de Google avant de visiter notre site web. Vous pouvez également empêcher l'installation des cookies correspondants en modifiant les paramètres de votre logiciel de navigation ou sur le site Internet de Google.

Les données en question peuvent être transférées aux serveurs de Google aux États-Unis et y être stockées. La base juridique de ce transfert est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (le "cadre de protection des données") conformément à l'article 45 du RGPD ou à l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD, ainsi que votre consentement. 1 a) RGPD ainsi que votre consentement.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, Art. 6 para. 1 phrase 1 a) du RGPD. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service si vous n'avez pas consenti à son utilisation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le plus facilement possible via notre gestionnaire de consentement aux cookies.

Pour plus d'informations sur le reciblage dynamique de Google et sur la politique de confidentialité de Google, consultez les sites suivants : https://www.google.com/privacy/ads et https://policies.google.com/privacy.

5.4.6. GOOGLE AD MANAGER (ANCIENNEMENT DOUBLECLICK)

Nous utilisons également Google Ad Manager (anciennement Doubleclick). Ce service utilise des cookies, des pixels et d'autres technologies pour vous proposer des publicités basées sur vos centres d'intérêt et vos visites antérieures sur notre site web ou d'autres sites web. Il nous permet également de suivre le succès de nos campagnes publicitaires. Google traite également les données afin d'optimiser ses propres produits et services.

Si vous utilisez un compte Google, Google peut relier votre historique de navigation sur le Web et dans les applications à votre compte Google et utiliser les informations de votre compte Google pour personnaliser les publicités, sur la base des paramètres enregistrés dans votre compte Google. Si vous ne souhaitez pas que ce lien soit établi avec votre compte Google, vous devez vous déconnecter de Google avant de visiter notre site web. Vous pouvez également empêcher l'installation des cookies correspondants en modifiant les paramètres de votre logiciel de navigation ou sur le site Internet de Google.

Les données en question peuvent être transférées aux serveurs de Google aux États-Unis et y être stockées. La base juridique de ce transfert est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (le "cadre de protection des données") conformément à l'article 45 du RGPD ou à l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD, ainsi que votre consentement. 1 a) RGPD ainsi que votre consentement.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, Art. 6 para. 1 phrase 1 a) du RGPD. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service si vous n'avez pas consenti à son utilisation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le plus facilement possible via notre gestionnaire de consentement aux cookies.

Pour plus d'informations sur Google Ad Manager et la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter les sites suivants : https://www.google.com/privacy/ads et https://policies.google.com/privacy.

5.4.7. YOUTUBE EN MODE DE PROTECTION ÉTENDUE DES DONNÉES

Nous utilisons le fournisseur YouTube LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA ("YouTube"), entre autres, pour intégrer des vidéos sur notre site web. Lorsque vous visitez notre site web avec des vidéos YouTube intégrées, votre navigateur établit une connexion directe avec les serveurs de YouTube pour vous afficher le contenu. Le contenu auquel vous accédez peut être enregistré par votre navigateur. Si vous êtes connecté à votre compte YouTube, YouTube peut attribuer votre comportement d'utilisation à votre profil personnel. Vous pouvez empêcher cela en vous déconnectant de votre compte YouTube avant de visiter notre site web.

Les données correspondantes peuvent être transférées sur les serveurs de YouTube aux États-Unis et y être stockées. La base juridique de ce transfert est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (le "cadre de protection des données") conformément à l'article 45 du RGPD ou à l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD, ainsi que votre consentement. 1 a) RGPD et votre consentement.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, Art. 6 para. 1 phrase 1 a) du RGPD. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service si vous n'avez pas consenti à son utilisation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le plus facilement possible via notre gestionnaire de consentement aux cookies.

De plus amples informations sur le traitement des données par YouTube sont disponibles dans la politique de confidentialité de YouTube à l'adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

5.4.8. SEGMENT

Nous utilisons également le service Segment fourni par Segment Inc, 101 15th St San Francisco, CA 94103, USA ("Segment").

Segment recueille et stocke des données vous concernant, à partir desquelles des profils d'utilisation peuvent être créés à l'aide de pseudonymes. Ces profils d'utilisation sont utilisés pour analyser votre comportement d'utilisation et sont évalués afin d'améliorer notre offre. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin, ce qui nous permet de vous reconnaître lorsque vous visitez à nouveau notre site web. Les profils d'utilisation pseudonymisés ne sont pas fusionnés avec les données personnelles du porteur du pseudonyme.

Les données pertinentes peuvent être transférées vers les serveurs de Segment aux États-Unis et y être stockées. La base juridique de ce transfert est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (le "cadre de protection des données") conformément à l'article 45 du RGPD ou à l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD, ainsi que votre consentement - 1 a) RGPD et votre consentement.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, Art. 6 para. 1 phrase 1 a) du RGPD. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service si vous n'avez pas consenti à son utilisation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le plus facilement possible via notre gestionnaire de consentement aux cookies.

De plus amples informations sont disponibles dans la politique de confidentialité de Segment : https://segment.com/docs/legal/privacy/.

5.4.9. HOTJAR

Nous utilisons le service d'analyse web Hotjar fourni par Hotjahr Limited, Dragonara Road, Paceville St. Julian's STJ 3141, Malta ("Hotjar").

Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour analyser et évaluer votre comportement d'utilisateur et vos interactions avec notre site web. Cela nous aide à optimiser votre expérience sur notre site web en nous permettant de mieux comprendre les expériences de nos utilisateurs sur notre site web (par exemple les clics, le défilement, les mouvements de la souris).

Votre adresse IP est raccourcie avant que les statistiques d'utilisation ne soient analysées, de sorte qu'aucune conclusion directe ne peut être tirée quant à votre identité.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, Art. 6 para. 1 phrase 1 a) du RGPD. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service si vous n'avez pas consenti à son utilisation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le plus facilement possible via notre gestionnaire de consentement aux cookies.

De plus amples informations sont disponibles dans la section "à propos de Hotjar" à l'adresse https://help.hotjar.com/hc/fr/sections/115003204947.

5.4.10. BRAZE

Nous utilisons le service d'analyse web Braze de Braze, Inc, 318 West 39th Street, 5th Floor, New York, New York 10018, USA, ("Braze") pour communiquer avec vous sur notre site web et pour comprendre comment notre contenu mobile fonctionne et est utilisé sur votre appareil. Par exemple, nous affichons des fenêtres pop-up avec une option d'interaction. Braze est également utilisé pour envoyer des notifications push dans notre application. Nous utilisons également Braze pour vous envoyer des promotions personnalisées et des informations sur nos produits. Nous utilisons également Braze pour vous informer des articles que vous avez oubliés dans votre panier.

Les données en question peuvent être transférées vers les serveurs de Braze aux États-Unis et y être stockées. La base juridique de ce transfert est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (le "cadre de protection des données") conformément à l'article 45 du RGPD ou à l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD, ainsi que votre consentement - 1 a) RGPD et votre consentement.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, Art. 6 para. 1 phrase 1 a) du RGPD. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service si vous n'avez pas consenti à son utilisation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le plus facilement possible via notre gestionnaire de consentement aux cookies.

De plus amples informations sur la conformité de Braze en matière de protection des données sont disponibles à l'adresse suivante : https://www.braze.com/privacy/.

5.4.11. CRITEO

Nous utilisons également l'outil de remarketing de la société Criteo, SA, 32 Rue Blanche, 75009 Paris, France, sur notre site web et dans notre appli pour vous montrer des publicités personnalisées sur des sites web partenaires et dans des apps de produits qui vous intéressent en fonction des produits sur lesquels vous avez cliqué sur notre site web ou dans notre appli. Pour ce faire, Criteo associe les données susmentionnées concernant votre comportement de navigation passé à un identifiant unique, tel qu'un cookie d'identification ou une autre technologie similaire (par exemple, ID de publicité mobile et technologies non basées sur des cookies).

Criteo et Westwing agissent en tant que responsables conjoints du traitement au sens de l'article 26 du RGPD.

La base juridique en vertu de la loi sur la protection des données est votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. 1 a) du RGPD. Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment avec effet pour l'avenir - le moyen le plus simple est de passer par notre gestionnaire de consentement aux cookies ou par le lien suivant : https://www.criteo.com/fr/privacy/disable-criteo-services-on-internet-browsers/

Si Criteo transfère des données personnelles vers des pays non membres de l'UE ou de l'EEE, Criteo le fera sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne conformément à l'article 45 du RGPD ou sur la base de garanties adéquates de protection des données conformément à l'article 46 du RGPD, par exemple la conclusion de clauses contractuelles standard de l'UE. Vos données seront supprimées dès qu'elles ne seront plus nécessaires aux fins de traitement spécifiées.

Vous trouverez plus d'informations sur le traitement de vos données par Criteo ici : https://www.criteo.com/fr/privacy/.

5.4.12. KLEAR

Nous utilisons le service de marketing d'influence Klear de Meltwater Deutschland GmbH, Jannowitz Centre, Brückenstrasse 6, 10179 Berlin. Cela nous permet de mettre en place des programmes de marketing d'influence et de mesurer et d'analyser les campagnes d'influence. Klear utilise des cookies pour suivre le succès des campagnes sur notre site web. Ces analyses nous aident, entre autres, à rechercher des influenceurs sur les médias sociaux par région, langue, secteur, hashtag et collaborations antérieures et à prendre des décisions basées sur des données concernant notre stratégie de marketing d'influence.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, Art. 6 para. 1 phrase 1 a) du RGPD. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service si vous n'avez pas consenti à son utilisation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, de la manière la plus simple qui soit, via notre gestionnaire de consentement.

De plus amples informations sur le respect de la protection des données sont disponibles à l'adresse suivante : https://klear.com/legal/cookies ; https://klear.com/legal/privacy-notice-for-influencers.

5.4.13. GOOGLE CUSTOMER MATCH

Nous utilisons également le service Google Customer Match de Google, qui nous permet d'afficher de la publicité basée sur les intérêts aux visiteurs de notre site Web en fonction de leur comportement de navigation précédent sur notre site web et sur les sites web, apps et e-mails de tiers.

Les données en question peuvent être transférées aux serveurs de Google aux États-Unis et y être stockées. La base juridique de ce transfert est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (le "cadre de protection des données") conformément à l'article 45 du RGPD ou à l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD, ainsi que votre consentement - 1 a) RGPD et votre consentement.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, Art. 6 para. 1 phrase 1 a) du RGPD. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service si vous n'avez pas consenti à son utilisation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le plus facilement possible via notre gestionnaire de consentement aux cookies. Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicité basée sur les intérêts de la part de Google Customer Match, vous pouvez également vous désinscrire via les sites Web suivants : https://www.networkadvertising.org/choices/ ; https://www.youronlinechoices.com/

Vous trouverez plus d'informations sur la conformité de Google en matière de protection des données à l'adresse suivante : https://support.google.com/google-ads/answer/6334160?sjid=2821624592503930728-EU

5.4.14. LEAD FORENSICS

Ce site utilise également Lead Forensics, un outil de vente et de marketing B2B de Lead Forensics, UK Headquarters, Communication House, 26 York Street, London, W1U 6PZ, United Kingdom.

Lead Forensics utilise un code de suivi pour identifier les entreprises qui visitent nos sites web sur la base de leurs adresses IP commerciales. Il ne s'agit pas de cookies. Le code de suivi de Lead Forensics ne fournit que des informations accessibles au public. Il ne peut pas fournir et ne fournira pas de données personnelles ou sensibles sur les personnes qui ont visité notre site web. Les données ne seront en aucun cas utilisées pour identifier personnellement un visiteur. Si des adresses IP sont collectées, elles sont rendues anonymes immédiatement après leur stockage.

Lead Forensics ne nous fournit pas d'adresses IP. Il nous fournit uniquement des informations sur les entreprises qui ont visité notre site web, la date et la durée de leur visite et les pages web qu'elles ont consultées. Ces informations nous permettent d'analyser l'utilisation de notre site web et éventuellement de contacter ces entreprises.

Les informations générées par le code de suivi de Lead Forensics sont transmises aux serveurs de Lead Forensics au Royaume-Uni, où elles sont traitées et stockées. La base juridique de cette opération est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 28 juillet 2021 (le "cadre de protection des données") conformément à l'article 45 du RGPD ou à l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD, ainsi que votre consentement - 1 a) RGPD ainsi que votre consentement.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service si vous n'avez pas consenti à son utilisation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le plus facilement possible via notre gestionnaire de consentement aux cookies. Pour vous désinscrire du suivi, vous pouvez également utiliser le lien suivant : https://optout.leadforensics.com/?clientID=786109

5.4.15. Annonces TikTok

Nous utilisons le service TikTok Ads fourni par TikTok Inc, 10100 Venice Blvd, Culver City, CA 90232, USA ("TikTok"), qui nous permet d'afficher des publicités basées sur les centres d'intérêt aux visiteurs de notre site web en fonction de leur comportement de navigation précédent sur notre site web et sur les sites web, apps et emails de tiers.

Lorsque vous visitez notre site web, une connexion est établie avec les serveurs de TikTok par l'installation d'un pixel et des données telles que votre adresse IP, les pages visitées et les interactions peuvent être enregistrées.

Les données correspondantes peuvent également être transférées vers les serveurs de TikTok aux États-Unis et y être stockées. La base juridique de ce transfert est la décision d'adéquation de la Commission européenne du 10 juillet 2023 (le "cadre de protection des données") conformément à l'article 45 du RGPD ou à l'article 49, paragraphe 1, point a), du RGPD, ainsi que votre consentement - 1 a) RGPD ainsi que votre consentement.

La base juridique du traitement de vos données est votre consentement, Art. 6 para. 1 phrase 1 a) du RGPD. Cela signifie que nous n'utiliserons pas ce service si vous n'avez pas consenti à son utilisation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, le plus facilement possible via notre gestionnaire de consentement aux cookies.

De plus amples informations sur la conformité de TikTok en matière de protection des données sont disponibles ici : https://ads.tiktok.com/help/article/app-retargeting?lang=fr ou ici : https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/fr.

XI. MESURES TECHNIQUES ET ORGANISATIONNELLES POUR LA SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous avons pris des précautions et des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre la perte, la destruction, la manipulation et l'accès non autorisé par des tiers et pour assurer un niveau de protection adéquat et sauvegarder vos droits personnels.

En particulier, nous cryptons les données à caractère personnel, y compris les contenus sensibles tels que vos demandes de contact, avant de les transmettre. Tous nos employés, ainsi que les prestataires de services et les sous-traitants qui travaillent pour nous, sont tenus de se conformer aux réglementations et à la législation applicables en matière de protection des données.

Nous vérifions régulièrement que nos mesures de sécurité sont adéquates et correspondent à l'état de l'art.

XII. VOS DROITS EN TANT QUE PERSONNE CONCERNÉE

Conformément aux dispositions légales en matière de protection des données, vous disposez à tout moment des droits suivants en ce qui concerne vos données personnelles :

1. LE DROIT D’ACCES

Vous avez le droit de demander des informations sur les données personnelles que nous traitons à votre sujet, ainsi qu'une copie de ces données.

2. DROIT DE RECTIFICATION

Vous avez le droit de demander que les données inexactes soient rectifiées et, compte tenu des finalités du traitement, que les données incomplètes soient complétées.

3. DROIT D'EFFACEMENT

Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles pour les raisons suivantes :

le stockage des données n'est plus nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière,

vous retirez le consentement sur lequel le traitement était fondé et il n'existe pas d'autre base juridique pour le traitement,

vous vous opposez au traitement et il n'existe pas de motifs légitimes impérieux pour le traitement,

les données à caractère personnel en question ont fait l'objet d'un traitement illicite,

ou la suppression des données à caractère personnel est nécessaire pour se conformer à une obligation légale en vertu du droit de l'Union ou de l'État membre.

Veuillez noter qu'il peut y avoir des raisons qui empêchent un effacement immédiat, par exemple dans le cas d'obligations légales de conservation. Indépendamment de l'exercice de votre droit à l'effacement, nous effacerons immédiatement et complètement vos données, à condition que leur conservation ne soit plus nécessaire au regard de la finalité du traitement et qu'aucune obligation légale ou réglementaire de conservation ne s'y oppose.

4. DROIT À LA LIMITATION DU TRAITEMENT

Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données si l’un des éléments suivants s’applique :

vous contestez l'exactitude de vos données à caractère personnel, pendant une durée qui nous permet de vérifier l'exactitude de vos données à caractère personnel,

le traitement est illicite et vous vous opposez à l'effacement de vos données à caractère personnel et demandez à la place la limitation de leur utilisation,

nous n'avons plus besoin des données à caractère personnel aux fins du traitement, mais vous en avez besoin pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice, ou

vous vous êtes opposé au traitement, conformément à l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, pendant la période de vérification portant sur le point de savoir si les motifs légitimes que nous poursuivons prévalent sur les vôtres.

5. DROIT À LA PORTABILITÉ DES DONNÉES

Si les conditions légales sont remplies, vous avez le droit de recevoir les données personnelles fournies dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine et de transmettre ces données à un autre responsable du traitement ou, si cela est techniquement possible, de les faire transmettre par Westwing.

6. DROIT DE DÉPOSER UNE PLAINTE AUPRÈS DE L'AUTORITÉ COMPÉTENTE EN MATIÈRE DE PROTECTION DES DONNÉES

Si les conditions légales sont remplies, vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente en matière de protection des données. Pour faire valoir ce droit, veuillez envoyer un courrier électronique à l'adresse suivante : service@westwing.fr.

7. DROIT D'OPPOSITION

Dans la mesure où le traitement des données à caractère personnel est fondé sur notre intérêt légitime conformément à l'art. 6 para. 1 phrase f) du RGPD, vous avez également le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des raisons tenant à votre situation particulière, par exemple en envoyant un courriel à : service@westwing.fr. Dans ce cas, nous ne traiterons plus les données à caractère personnel à ces fins, à moins que notre intérêt légitime ne prévale dans des cas individuels.

8. DROIT DE RETRAIT DU CONSENTEMENT

Si le traitement de vos données à caractère personnel est fondé sur votre consentement conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir, par exemple en envoyant un courriel à : service@westwing.fr.

Si vous souhaitez faire valoir l'un de ces droits à notre encontre, veuillez contacter notre délégué à la protection des données par courrier électronique à l'adresse suivante : anfrage@projekt29.de.

9. DROIT DE DEFINIR DES DIRECTIVES POST-MORTEM

En application de l’article 85 de la Loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés, vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, à l'effacement et à la communication de vos données à caractère personnel après votre décès.

10. DROIT D’INSCRIPTION SUR LA LISTE D4OPPOSITION TELEPHONIQUE

En application de l’article L.223-1 du Code de la consommation, vous disposez du droit, si vous ne souhaitez pas faire l'objet de prospection commerciale par voie téléphonique, de vous inscrire gratuitement sur une liste d'opposition au démarchage téléphonique (bloctel.fr).

11. DROIT DE RECLAMATION (CNIL)

Dans l’hypothèse où nous n’aurions pas pu répondre à vos questions à votre satisfaction, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés, cnil.fr).

XIII. MODIFICATIONS DE LA PRÉSENTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité si nécessaire, par exemple en raison de l'utilisation de nouvelles technologies.

Si des modifications fondamentales sont apportées à la présente politique de confidentialité, nous les annoncerons sur notre site web. Nous vérifierons également si, dans certains cas, il existe une obligation de notification supplémentaire en cas de modification de la présente politique de confidentialité et, le cas échéant, nous nous conformerons à cette obligation en conséquence.

Statut: octobre 2024