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Chère Ophélie,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que le flacon de votre set d'accessoires de salle de bain Kyle présente un défaut d'étanchéité. Il est totalement inacceptable qu'un produit arrive avec un tel défaut de fabrication qui empêche son utilisation normale.

Nous comprenons parfaitement votre déception face à ce problème de fuite, d'autant plus que vous vous attendiez à recevoir un produit fonctionnel et de qualité. Un distributeur de savon qui fuit n'est évidemment pas utilisable et ne correspond pas aux standards de qualité que nous nous efforçons de maintenir.

Nous prenons l'entière responsabilité de cette expérience décevante. Votre retour nous aide à identifier les problèmes de contrôle qualité que nous devons améliorer pour éviter que de tels défauts atteignent nos clients.

Nous vous encourageons vivement à contacter notre service client qui trouvera rapidement une solution appropriée pour remédier à ce problème.

Merci pour votre patience et vos précieux commentaires.

L'équipe Westwing

","2026-05-26T09:41:29.842Z",{"_6139":6200,"_6141":629},"Ophelie O.","Déception ","45607948845322",{"_6104":6105,"_6106":6204,"_6108":6205,"_6110":6206,"_6112":6207,"_6114":6208,"_6116":6208,"_6117":5564,"_6118":629,"_6119":6120,"_6121":6209,"_6126":5173,"_6128":6213,"_6130":6214,"_6132":6215,"_6134":5026,"_6136":5518,"_6137":6216,"_6142":25,"_6143":6144,"_72":6212,"_6146":5564,"_6147":6218},"bef935a2-09a6-4e5c-912c-d5006c066ecd","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20:shopify-10231035920720","shopify-10231035920720","Ça a l'air minimaliste et moderne, comme sur la photo","2026-05-14T19:26:48.722Z",{"_6112":6210,"_6119":6211,"_72":6212},"Sieht minimalistisch und modern aus - wie auf dem Foto","de","Super","https://cdn.shopify.com/s/files/1/0613/3107/9307/files/DEQ25WES25328-209828_e551b73a3dd99d548d3a1690ee5d2086_dtl_1_x280.jpg?v=1756810165","Waste Bin Kyle","//store.westwing.com/products/kyle-bathroom-bin-with-lid-d21xh25cm-color-matt-beige-en-25wes25328",{"_6139":6217,"_6141":629},"Helena M.","51979669012816",{"_6104":6105,"_6106":6220,"_6108":6205,"_6110":6206,"_6112":6221,"_6114":6222,"_6116":6222,"_6117":5564,"_6118":629,"_6119":6120,"_6121":6223,"_6126":5173,"_6128":6213,"_6130":6214,"_6132":6215,"_6134":5026,"_6136":6228,"_6195":6229,"_6137":6232,"_6142":25,"_6143":6144,"_72":6234,"_6146":5564,"_6147":6218},"da880b15-788d-4cd9-884c-f9b06c6c605a","Belle poubelle, mais il n'y a pas d'arrêt/support pour le sac en plastique, ce qui l'aurait rendu plus pratique","2026-05-13T16:37:19.033Z",{"_6112":6224,"_6119":5387,"_6195":6225,"_72":6227},"Fin papperskorg, men det saknas stopp/fäste för plastpåsen vilket hade gjort den mer praktisk",{"_6112":6226},"

Tack så mycket för ditt feedback, D.

Vi är glada att du tycker att papperskorgen Kyle är fin och att du är nöjd med produkten! 😊

Samtidigt tack för ditt konstruktiva förslag om stopp/fäste för plastpåsen. Det är verkligen en bra idé som skulle kunna göra produkten ännu mer praktisk att använda. Vi tar din feedback på allvar och skickar vidare ditt förslag till vår produktutvecklingsavdelning för framtida förbättringar.

Sådana här värdefulla tips från våra kunder hjälper oss att utveckla våra produkter och göra dem ännu bättre.

Tack igen för att du tog dig tid att dela din upplevelse med oss!

","Fin ",4,{"_6112":6230,"_6114":6231,"_72":43},"

Merci beaucoup pour vos commentaires, D.

Nous sommes contents que vous trouviez la poubelle Kyle belle et que vous soyez satisfaite du produit !

😊\n

En même temps, merci pour votre suggestion constructive concernant l'arrêt/le support pour le sac en plastique. C'est certainement une bonne idée qui pourrait rendre le produit encore plus pratique à utiliser. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et transmettons vos suggestions à notre service de développement de produits pour les améliorer à l'avenir

.\n

Ces précieux conseils de nos clients nous aident à développer nos produits et à les améliorer encore.

Merci encore d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous !

","2026-05-18T06:28:22.999Z",{"_6139":6233,"_6141":629},"D. S.","Bien ",{"_6104":6105,"_6106":6236,"_6108":6237,"_6110":6238,"_6112":6239,"_6114":6240,"_6116":6240,"_6117":5564,"_6118":25,"_6119":6120,"_6121":6241,"_6126":6246,"_6128":6247,"_6130":6248,"_6132":6249,"_6134":6250,"_6136":5407,"_6195":6251,"_6137":6254,"_6142":25,"_6143":6144,"_72":6256,"_6146":5564,"_6147":6257},"372e80a2-e637-4440-abf9-391a918a3a06","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20:shopify-8629223457034","shopify-8629223457034","Ne fonctionne pas bien ","2026-05-12T13:52:19.998Z",{"_6112":6242,"_6119":6211,"_6195":6243,"_72":6245},"Funktioniert nicht gut ",{"_6112":6244},"

Vielen Dank für Ihr Feedback, Sozda.

Es freut uns, dass Ihnen die Toilet Brush Kyle optisch gefällt! 😊

Gleichzeitig tut es uns sehr leid, dass Sie mit der Funktionalität nicht zufrieden sind. 😔 Eine Toilettenbürste sollte natürlich nicht nur gut aussehen, sondern auch zuverlässig funktionieren - das verstehen wir vollkommen und können Ihre Enttäuschung gut nachvollziehen.

Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und geben es an die entsprechende Stelle weiter, um die Funktionalität des Produkts zu überprüfen. Solche Rückmeldungen sind sehr wertvoll für uns, um unsere Produkte kontinuierlich zu verbessern.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen – das hilft sowohl uns als auch anderen Kunden bei zukünftigen Kaufentscheidungen.

","Nur optisch gut aussehend ","toilet-brush-kyle-en-24wes11977","https://cdn.shopify.com/s/files/1/0613/3107/9307/files/DEQ24WES11977-205156_19ac2ea834c2a11580e2d94cd6407dd4_dtl_1_x280.jpg?v=1728485266","Toilet Brush Kyle","//store.westwing.com/products/toilet-brush-kyle-en-24wes11977","Ø 10 x H 41 cm",{"_6112":6252,"_6114":6253,"_72":43},"

Merci pour vos commentaires, Sozda.

Nous sommes ravies que vous aimiez le look de la brosse à toilettes Kyle !

😊\n

En même temps, nous sommes vraiment désolées que vous ne soyez pas satisfaite de ses fonctionnalités 😔 Une brosse de toilette doit non seulement être belle, mais aussi fonctionner de manière fiable. Nous le comprenons parfaitement et nous comprenons parfaitement votre déception.

Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les transmettons à l'endroit approprié pour vérifier la fonctionnalité du produit. Ces commentaires sont très précieux pour améliorer continuellement nos produits.

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Cela nous aide, ainsi que les autres clients, à prendre de futures décisions d'achat.

","2026-05-13T09:44:28.860Z",{"_6139":6255,"_6141":629},"Sozda A.","Seulement visuellement beau ","45777297146122",{"_6104":6105,"_6106":6259,"_6108":6151,"_6110":6152,"_6112":6260,"_6114":6261,"_6116":6261,"_6117":5564,"_6118":629,"_6119":6120,"_6121":6262,"_6126":6159,"_6128":6160,"_6130":6161,"_6132":6162,"_6134":5026,"_6136":5518,"_6137":6265,"_6142":25,"_6143":6144,"_72":6267,"_6146":5564,"_6147":6166},"bfd344f3-ff60-4d88-a37a-901b1dff9fce","Adapté à l'utilisation ","2026-05-05T19:07:54.106Z",{"_6112":6263,"_6119":5348,"_72":6264},"Appropriato per l’uso ","Funzionale",{"_6139":6266,"_6141":629},"Salvatore P.","Fonctionnel",{"_6104":6105,"_6106":6269,"_6108":6109,"_6110":6111,"_6112":6270,"_6114":6271,"_6116":6271,"_6117":5564,"_6118":629,"_6119":6120,"_6121":6272,"_6126":6127,"_6128":6129,"_6130":6131,"_6132":6133,"_6134":6135,"_6136":5518,"_6137":6275,"_6142":25,"_6143":6144,"_72":6277,"_6146":5564,"_6147":6148},"445d5c6d-9742-4070-b2dd-84e4559686e1","J'adore ce porte-mouchoirs, il est fonctionnel et très raffiné dans ma salle de bain. Très pratique car il s'adapte à tout type de boîte en carton et rend l'environnement beaucoup plus beau avec peu. ","2026-04-28T19:54:58.384Z",{"_6112":6273,"_6119":5348,"_72":6274},"Adoro questo porta fazzoletti, e’ funzionale e molto raffinato nel mio bagno. Comodissimo perché si adatta a qualsiasi tipo di box in cartone e rende l’ambiente molto più bello con poco. ","Porta fazzoletti super bello e utile ",{"_6139":6276,"_6141":629},"Chiara C.","Porte-mouchoirs super sympa et utile ",{"_6104":6105,"_6106":6279,"_6108":6280,"_6110":6281,"_6112":6282,"_6114":6283,"_6116":6283,"_6117":5564,"_6118":629,"_6119":6120,"_6121":6284,"_6126":6287,"_6128":6288,"_6130":6289,"_6132":6290,"_6134":6135,"_6136":5518,"_6137":6291,"_6142":25,"_6143":6144,"_72":6293,"_6146":5564,"_6147":6294},"37da1263-bfeb-48e8-b49b-f132312b5a22","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20:shopify-8622342439178","shopify-8622342439178","Esthétique, minimaliste, bien fait, je suis satisfaite ","2026-03-29T00:46:40.579Z",{"_6112":6285,"_6119":5367,"_72":6286},"Estetyczny,minimalistyczny,dobrze wykonany,,jestem zadowolona ","Tissue box","cosmetic-tissue-box-kyle-en-24wes35751","https://cdn.shopify.com/s/files/1/0613/3107/9307/files/DEQ24WES35751-205157_9d849fc6e9b1d2794dcbab2f1bb5e4d2_dtl_1_x280.jpg?v=1728455954","Cosmetic Tissue Box Kyle","//store.westwing.com/products/cosmetic-tissue-box-kyle-en-24wes35751",{"_6139":6292,"_6141":629},"Hanna W.","Boîte à mouchoirs","45754372129034",{"_6104":6105,"_6106":6296,"_6108":6297,"_6110":6298,"_6112":6299,"_6114":6300,"_6116":6300,"_6117":5564,"_6118":629,"_6119":6120,"_6121":6301,"_6126":6306,"_6128":6307,"_6130":6178,"_6132":6308,"_6134":6180,"_6136":6228,"_6195":6309,"_6137":6312,"_6142":25,"_6143":6144,"_72":6314,"_6146":5564,"_6147":6315},"a24b3add-7b12-4cbe-81f7-9977f6cc1071","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20:shopify-8622342471946","shopify-8622342471946","Beau et bon. Il n'y a aucune protection sur le fond pour éviter les rayures","2026-03-16T21:44:39.485Z",{"_6112":6302,"_6119":5371,"_6195":6303,"_72":6305},"Bonito e bom. Falta proteção no fundo para não riscar",{"_6112":6304},"

Obrigado pelo seu feedback, Jorge.

Ficamos muito contentes que considera o Bathroom Accessories Kyle, Set of 3 bonito e de boa qualidade! 😊

Ao mesmo tempo, agradecemos a sua sugestão sobre a proteção no fundo para evitar riscos. 😔 Compreendemos que esta seria uma funcionalidade muito útil e apreciamos este comentário construtivo. Vamos transmitir a sua sugestão à equipa responsável para consideração em futuras melhorias do produto.

O seu feedback é muito valioso para nós e ajuda-nos a melhorar continuamente os nossos produtos. Também ajuda outros clientes a tomar decisões mais informadas.

Obrigado por partilhar a sua experiência connosco!

","Acessórios casa de banho","bathroom-accessories-kyle-set-of-3-en-24wes03369","https://cdn.shopify.com/s/files/1/0613/3107/9307/files/DEQ24WES03369-205154_d8702357057f091c95bfbaef73084ff0_dtl_1_x280.jpg?v=1728484023","//store.westwing.com/products/bathroom-accessories-kyle-set-of-3-en-24wes03369",{"_6112":6310,"_6114":6311,"_72":43},"

Merci pour vos commentaires, Jorge.

Nous sommes très heureuses que vous considériez les accessoires de salle de bain Kyle, lot de 3, comme étant beaux et de bonne qualité !

😊\n

En même temps, nous apprécions votre suggestion concernant la protection des fonds afin d'éviter les risques. 😔 Nous comprenons que cette fonctionnalité serait très utile et nous apprécions ce commentaire constructif. Nous transmettrons votre suggestion à l'équipe responsable pour qu'elle soit prise en compte lors des améliorations futures des produits

.\n

Vos commentaires sont très précieux pour nous et nous aident à améliorer continuellement nos produits. Cela aide également les autres clients à prendre des décisions plus éclairées.

Merci de nous avoir fait part de votre expérience !

","2026-03-17T07:17:05.949Z",{"_6139":6313,"_6141":629},"Jorge M. d. S.","accessoires de salle de bain","45754372227338",{"_6104":6105,"_6106":6317,"_6108":6297,"_6110":6298,"_6112":6318,"_6114":6319,"_6116":6319,"_6117":5564,"_6118":25,"_6119":6120,"_6121":6320,"_6126":6306,"_6128":6307,"_6130":6178,"_6132":6308,"_6134":6180,"_6136":5407,"_6195":6325,"_6137":6328,"_6142":25,"_6143":6144,"_72":6330,"_6146":5564,"_6147":6315},"a8b71c31-45f7-4777-8b02-0c521c3f7e71","Après seulement une journée d'utilisation, la peinture s'est détachée du support ! Une belle saloperie pour tant d'argent...","2026-03-15T21:01:21.219Z",{"_6112":6321,"_6119":5367,"_6195":6322,"_72":6324},"Już po jednym dniu użytkowania farba odlazła z podstawki! Niezła tandeta za tyle pieniędzy...",{"_6112":6323},"

Dziękujemy za podzielenie się swoją opinią, Magdaleno. 😔

Bardzo nam przykro, że już po jednym dniu użytkowania farba odeszła z podstawki zestawu Bathroom Accessories Kyle. To zdecydowanie nie powinno się zdarzyć tak szybko i rozumiemy Twoje rozczarowanie – szczególnie biorąc pod uwagę cenę produktu.

Taki defekt powłoki to wyraźnie problem z jakością, który jest dla nas niedopuszczalny. Twoja uwaga pomaga nam zidentyfikować problemy z trwałością wykończenia i poprawić kontrolę jakości naszych produktów łazienkowych.

Prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta – możemy natychmiast pomóc w wymianie lub zwrocie, abyś mogła otrzymać produkt o odpowiedniej jakości.

","Masakra!",{"_6112":6326,"_6114":6327,"_72":43},"

Merci de nous avoir fait part de votre opinion, Magdalena.

😔\nNous sommes

vraiment désolées qu'après seulement une journée d'utilisation, la base de l'ensemble d'accessoires de salle de bain Kyle ait perdu de la peinture. Cela ne devrait certainement pas se faire si vite, et nous comprenons votre déception, surtout si l'on considère

le prix du produit.\n

Un tel défaut de revêtement est clairement un problème de qualité inacceptable pour nous. Votre attention nous aide à identifier les problèmes de durabilité des finitions et à améliorer le contrôle qualité de nos

produits de salle de bain.\n

Contactez notre service clientèle. Nous pouvons immédiatement vous aider à procéder à un échange ou à un retour afin que vous puissiez recevoir un produit de la bonne qualité.

","2026-03-16T07:48:17.291Z",{"_6139":6329,"_6141":629},"Magdalena M.","Massacre !",{"_6104":6105,"_6106":6332,"_6108":6297,"_6110":6298,"_6112":6333,"_6114":6334,"_6116":6334,"_6117":5564,"_6118":25,"_6119":6120,"_6121":6335,"_4836":6340,"_6126":6306,"_6128":6307,"_6130":6178,"_6132":6308,"_6134":6180,"_6136":5407,"_6195":6379,"_6137":6382,"_6142":25,"_6143":6144,"_72":6384,"_6146":5564,"_6147":6315},"32789aeb-8255-40df-b5f1-76bcc8def052","Malheureusement, je n'en suis pas satisfait. Il y a très rapidement des taches dont on ne peut pas se débarrasser. Si vous ne le nettoyez pas immédiatement, des globules apparaîtront. J'utilise ma tasse deux fois par jour et la peinture se détache au fond. De plus, j'ai des marques noires sur mon évier dont je n'arrive pas à me débarrasser. J'ai ce matériel depuis environ 1 mois. Jusqu'à présent trop cher pour ce que c'est d'après mon expérience.","2026-03-14T16:16:12.462Z",{"_6112":6336,"_6119":6157,"_6195":6337,"_72":6339},"Helaas ben ik er niet tevreden over. Er zijn heel snel vlekken op die je niet weg krijgt. Als je het niet onmiddellijk afkuist, komen er bolletjes op. Mijn beker gebruik is 2 keer per dag en hiervan komt de verf aan de onderkant al los. Bijkomend heb ik zwarte sporen op mijn wasbak die ik niet meer weg krijg. Ik heb de spullen ongeveer 1 maand. In mijn ervaring dus veel te duur voor wat het is.",{"_6112":6338},"

Dank je wel voor je feedback, lieve Elke. 😔

Het spijt ons enorm om te horen dat de Bathroom Accessories Kyle Set zo snel kwaliteitsproblemen vertoont. Vlekken die niet weggaan, afbladderende verf na slechts twee keer daags gebruik en zwarte sporen op je wasbak na één maand - dit is absoluut niet acceptabel en valt ver onder onze kwaliteitsnormen.

We begrijpen je teleurstelling volledig. Badkameraccessoires zouden bestand moeten zijn tegen dagelijks gebruik zonder dat de afwerking zo snel verslechtert. Het feit dat je nu permanente vlekken op je wasbak hebt door ons product is helemaal onaanvaardbaar.

Je ervaring helpt ons om de kwaliteit van dit product grondig te evalueren en te verbeteren. Het is duidelijk dat de huidige afwerking niet geschikt is voor normale badkamergebruik, en we nemen je feedback zeer serieus.

We begrijpen ook je gevoel dat het product veel te duur is voor de geleverde kwaliteit - dat klopt helemaal gezien wat je hebt meegemaakt.

","Spijtig maar helaas",[6341,6355,6363,6371],{"_6342":6343,"_6344":6345,"_6346":6347,"_4846":6348,"_6349":6350,"_6351":6352,"_6353":6354,"_581":74},"fullSizeUrl","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/d33dda33-855c-4c5a-8b60-8a25dbb2129c.jpg?d=3200x3200","largeUrl","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/d33dda33-855c-4c5a-8b60-8a25dbb2129c.jpg?d=1600x1600","thumbnailUrl","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/d33dda33-855c-4c5a-8b60-8a25dbb2129c.jpg?d=120x120&crop=center","A hand holding a black ceramic cup next to a matching soap dispenser on a bathroom counter","dynamicKey","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/d33dda33-855c-4c5a-8b60-8a25dbb2129c","largePortraitThumbnailUrl","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/d33dda33-855c-4c5a-8b60-8a25dbb2129c.jpg?d=540x720","streamId","d33dda33-855c-4c5a-8b60-8a25dbb2129c",{"_6342":6356,"_6344":6357,"_6346":6358,"_4846":6359,"_6349":6360,"_6351":6361,"_6353":6362,"_581":74},"https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/f4bfcc6f-5108-45a7-8704-a1a4a0a3a1f6.jpg?d=3200x3200","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/f4bfcc6f-5108-45a7-8704-a1a4a0a3a1f6.jpg?d=1600x1600","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/f4bfcc6f-5108-45a7-8704-a1a4a0a3a1f6.jpg?d=120x120&crop=center","A metal baking pan or container with condensation droplets on its surface, sitting on a light-colored counter","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/f4bfcc6f-5108-45a7-8704-a1a4a0a3a1f6","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/f4bfcc6f-5108-45a7-8704-a1a4a0a3a1f6.jpg?d=540x720","f4bfcc6f-5108-45a7-8704-a1a4a0a3a1f6",{"_6342":6364,"_6344":6365,"_6346":6366,"_4846":6367,"_6349":6368,"_6351":6369,"_6353":6370,"_581":74},"https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/8771f057-e41e-4dc2-a286-35a2809586c0.jpg?d=3200x3200","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/8771f057-e41e-4dc2-a286-35a2809586c0.jpg?d=1600x1600","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/8771f057-e41e-4dc2-a286-35a2809586c0.jpg?d=120x120&crop=center","A hand holding a black ceramic bowl next to bathroom accessories including a soap dispenser and tissue box on a white counter","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/8771f057-e41e-4dc2-a286-35a2809586c0","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/8771f057-e41e-4dc2-a286-35a2809586c0.jpg?d=540x720","8771f057-e41e-4dc2-a286-35a2809586c0",{"_6342":6372,"_6344":6373,"_6346":6374,"_4846":6375,"_6349":6376,"_6351":6377,"_6353":6378,"_581":74},"https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/3d4fb9c5-0c55-41c2-ae43-c6a678c5a52a.jpg?d=3200x3200","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/3d4fb9c5-0c55-41c2-ae43-c6a678c5a52a.jpg?d=1600x1600","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/3d4fb9c5-0c55-41c2-ae43-c6a678c5a52a.jpg?d=120x120&crop=center","A blank white page or document with slightly curved edges visible against a dark background","c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/3d4fb9c5-0c55-41c2-ae43-c6a678c5a52a","https://media-dynamic.okendo.io/images/c51f7b65-fcc9-486f-b563-ae634abbdd20/3d4fb9c5-0c55-41c2-ae43-c6a678c5a52a.jpg?d=540x720","3d4fb9c5-0c55-41c2-ae43-c6a678c5a52a",{"_6112":6380,"_6114":6381,"_72":43},"

Merci pour vos commentaires, chère Elke.

😔\n

Nous sommes vraiment désolées d'apprendre que l'ensemble d'accessoires de salle de bain Kyle présente des problèmes de qualité si rapidement. Des taches qui ne disparaissent pas, de la peinture écaillée après seulement deux utilisations et des traces noires sur votre évier au bout d'un mois. C'est absolument inacceptable et bien en deçà

de nos normes de qualité.\n

Nous comprenons parfaitement votre déception. Les accessoires de salle de bain doivent résister à un usage quotidien sans en détériorer la finition si rapidement. Le fait que vous ayez maintenant des taches permanentes sur votre évier à cause de notre produit est totalement inacceptable

.\n

Votre expérience nous aide à évaluer et à améliorer de manière approfondie la qualité de ce produit. De toute évidence, la finition actuelle n'est pas adaptée à une utilisation normale dans les toilettes, et nous prenons vos commentaires très au sérieux

.\n

Nous comprenons également que vous pensiez que le produit est bien trop cher par rapport à la qualité livrée. C'est tout à fait vrai compte tenu de ce que vous avez vécu.

","2026-03-16T07:55:16.553Z",{"_6139":6383,"_6141":629},"Elke D.","C'est regrettable mais malheureusement",{"_6104":6105,"_6106":6386,"_6108":6187,"_6110":6188,"_6112":6387,"_6114":6388,"_6116":6388,"_6117":5564,"_6118":25,"_6119":6120,"_6121":6389,"_6126":6191,"_6128":6192,"_6130":6193,"_6132":6194,"_6134":6180,"_6136":5407,"_6195":6394,"_6137":6397,"_6142":25,"_6143":6144,"_72":6399,"_6146":5564,"_6147":6202},"fe9b1983-f504-4fcc-b85a-f7ed9691b176","Dommage, le distributeur de savon n'est pas étanche et du savon se forme sous le distributeur. N'achetez surtout pas !","2026-03-10T07:46:27.186Z",{"_6112":6390,"_6119":6211,"_6195":6391,"_72":6393},"Wirklich richtig schlecht, der Seifenspender ist nicht dicht und es bildet sich unter dem Spender Seife. Auf gar keinen Fall kaufen!",{"_6112":6392},"

Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback, Thomas. 😔

Es tut uns sehr leid zu hören, dass der Seifenspender des Marble Effect Bathroom Accessories Kyle Sets nicht dicht ist und sich Seife darunter sammelt. Das ist natürlich ein inakzeptabler Mangel, der die tägliche Nutzung erheblich beeinträchtigt.

Wir verstehen Ihre Frustration vollkommen - ein undichter Seifenspender macht das Produkt praktisch unbrauchbar und sorgt für unnötige Unordnung im Badezimmer. Ihr detailliertes Feedback hilft uns dabei, die Qualitätskontrolle zu verbessern und solche Probleme in Zukunft zu vermeiden.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice - wir können Ihnen sofort mit einem Umtausch oder einer vollständigen Rückerstattung helfen, damit Sie ein einwandfreies Produkt erhalten.

","Flasche nicht dicht",{"_6112":6395,"_6114":6396,"_72":43},"

Merci pour vos commentaires honnêtes, Thomas.

😔\n

Nous sommes vraiment désolées d'apprendre que le distributeur de savon de l'ensemble Kyle d'accessoires de salle de bain Marble Effect n'est pas étanche et que du savon s'accumule en dessous. Il s'agit bien entendu d'une lacune inacceptable qui affecte de manière significative l'utilisation quotidienne

.\n

Nous comprenons parfaitement votre frustration. Un distributeur de savon qui fuit rend le produit pratiquement inutilisable et crée des dégâts inutiles dans les toilettes. Vos commentaires détaillés nous aident à améliorer le contrôle qualité et à éviter de tels problèmes à l'avenir.

Contactez notre service client. Nous pouvons vous aider immédiatement à procéder à un échange ou à un remboursement complet afin que vous obteniez un produit impeccable.

","2026-03-10T07:52:42.553Z",{"_6139":6398,"_6141":629},"Thomas F.","La bouteille n'est pas étanche",{"_6104":6105,"_6106":6401,"_6108":6151,"_6110":6152,"_6112":6402,"_6114":6403,"_6116":6403,"_6117":5564,"_6118":629,"_6119":6120,"_6121":6404,"_6126":6159,"_6128":6160,"_6130":6161,"_6132":6162,"_6134":5026,"_6136":5518,"_6137":6407,"_6142":25,"_6143":6144,"_72":6406,"_6146":5564,"_6147":6166},"3b689159-2b51-47ca-8b33-5f59cee9f74a","Impressionnante, ma salle de bain est désormais parfaite.","2026-03-09T18:32:25.526Z",{"_6112":6405,"_6119":5348,"_72":6406},"Bello d'impatto il mio bagno adesso è perfetto.","Bellisimo",{"_6139":6408,"_6141":629},"Andreina H."]

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