Livraison d'articles incorrects

Vous avez obtenu un autre article que celui que vous avez commandé?

Veuillez vous adresser à notre service client. Afin de clarifier la situation au plus vite pour vous, nous nécessitons une photo de l'article receptionné ainsi que de l'autocollant de l'article. La photo peut tout simplement être téléchargée avec votre message.

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Notre service logistique vérifiera directement après réception de la photo si nous pouvons vous proposer un remplacement. Vous vous renseigneront par e-mail du statut de votre demande. 

Nous vous serions reconnaissants si vous pourriez garder l'article livré par erreur chez vous jusqu'à-ce que la question soit résolue.