Combien coûte le retour d'une commande?

Pour déclarer un retour, passez par votre compte client en ligne ou adressez-vous directement à notre service client. 

Nous vous envoyons ensuite le ticket de retour afin de vous permettre un retour gratuit par email. S'il s'agit d'articles plus volumineux, nous nous manifestons auprès de vous afin de convenir d'un enlèvement. 

Nous vous prions de toujours utiliser le label retour obtenu. 

Lors d'un enlèvement par une entreprise de transport aucun ticket n'est requis. Nous mandatons l'entreprise de transport de l'enlèvement. Celle-ci prendra contact avec vous afin de convenir d'une date pour l'enlèvement. Ceci est bien evidemment aussi gratuit pour vous. 

Trouver un Relais Colis: https://www.relaiscolis.com/trouver-un-relais